أبدى عدد من الممرضات والمريضات في أقسام التنويم النسائية بمجمع الأمل بالرياض تذمرهن من سوء الأوضاع في الأقسام في ظل عدم مبالاة إدارة المجمع ورئيسة أقسام النسائية فيه بحالة المريضات النفسيات والمدمنات المنومات في أجنحته، ومعاناتهن مع سوء النظافة والتعامل اللاإنساني. وقلن ل"سبق": "حالة الأقسام النسائية من سيئ إلى أسوء، والنظافة شبه منعدمة بل رديئة جداً، وتعاني منها المريضات المنومات من تعامل قاسٍ، ومن غياب المشرفات.. فعلى سبيل المثال أصبحنا نجمع مبالغ من بعضنا ونشتري مخدات وشراشف النوم لهن لعدم توفرها في الشتاء.
وأضفن أن غرفة الطوارئ التي تعالج بها المريضات أو تستخدم لسحب الدم والتحليل لا يوجد بها تكييف وحارة جداً، في ظل عدم وجود تهوية والعلاجات والأدوية توضع بجانب المغاسل".
ويؤكدن أن هناك تلاعباً كبيراً مالياً وإدارياً، وإهمالاً لصحة المريضات، وانتشار الأوساخ، وتدني النظافة الشخصية بينهن، وكثرة وجود القطط المريضة في الأقسام، وتناثر شعر القطط على الكراسي والأسرة، وانتشار الحشرات والصراصير بشكل مرعب للمريضات والممرضات.
وأشرن -وفق خطاب رسمي بتوقيع مدير الخدمات بالمجمع تحتفظ "سبق" بنسخة منه- إلى أن الشركة المسئولة عن النظافة لا تهتم إلا في أوقات الزيارات الرسمية للمسئولين.
وأوضحن أنه لا يوجد أماكن زيارة لأهلي المرضى في أقسام التنويم النسائية خاصة فيلا1 وفيلا 2 وفيلا 3 "إدمان النساء"، ولا يوجد كذلك أماكن خاصة في دورات المياه لأغراض المريضات الشخصية مثل ليفة الجسم، وفرشاة الأسنان، والأمشاط حتى أن بعض المريضات يستخدمن أغراض غيرهن مما يسهل العدوى، وانتشار الأمراض المعدية بينهن، وبعض دورات المياه مغلقة لعدم صيانتها وروائحها كريهة، كذلك مستوى غسيل الملابس سيئ جداً، وكثيراً ما ترجع الملابس بأوساخها، ولم تغسل حتى أنه قبل فترة انتشر بين المريضات والممرضات مرض جلدي من سوء نظافة المكان ووجود عدوى.
وأكدن أن أماكن الترفيه للمريضات تعاني من وجود تمديدات كهربائية مفتوحة تعرضهن للخطر، ومن وجود بقايا زجاج متكسر مما يزيد المشكلة أن أغلبهن مريضات بالهوس، في حين أن المكان غير مؤهل للتعامل مع ذلك.
كذلك لا يوجد مكان مخصص لزيارات أهالي المريضات فأغلب الزيارات تكون في مفتوحة في الممرات التي تؤدي لصالة الطعام، ولا توجد خصوصية حتى أن بعض المريضات تنتكس حالتها بعد الزيارة بسبب تخوفها من رؤيتها من قبل أهالي المريضات الأخريات في المستشفى.
وتطالب الممرضات والمريضات الجهات المسئولة بتعديل أوضاع الأقسام النسائية بمجمع الأمل في ظل تزايد الحالات المنومة، وإهمال الإدارة، وعدم مبالاتها، ووجود فساد مالي وإداري كبير.. فرغم ما يرفع من تقارير وخطابات لتحسين نظافة المكان، والعمل على رفع مستوى الإدارة، والطلب بصرف بدل عدوى بسبب انتشار الأمراض الوبائية بين المريضات فإنه لا توجد استجابة.
"سبق" حاولت التواصل مع مسئولي المجمع، لكن دون جدوى، تجدر الإشارة إلى أن "سبق" تحتفظ بخطابات رسمية بتوقيع مسئولين في المجمع وأطباء وطبيبات تثبت وجود "استهتار بحالات المريضات، وإهمال إداري، وفساد مالي وتجاوزات غير مقبولة".
