أكدت شركة الإتصالات السعودية استمرارية عرضها ( شكراً) , مشيرة إلى أنه لا يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها , وسوف تستمر بتقديم أفضل الخدمات ذات الجودة العالية وبأفضل الأسعار. وأكدت الشركة بأن حملة ( شكرًا ) ماهي إلا إحدى برامج التقدير والوفاء وليست باقة سعرية أو عرض ترويجي , وقد قدمت جميع المعلومات المطلوبة نظاميا لهيئة الإتصالات بحسب المعايير المطلوبة والمدة الزمنية المحددة , مجددة التزامها وحرصها على تطبيق جميع الأنظمة والقوانين التي تصدر من هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات الموقرة وستستمر بالعمل مع الهيئة على كل مايحقق المنافسة العادلة المبنية على أسس المساواة بين جميع المشغلين بدون أستثناء وبما يصب في مصلحة عملائها الكرام . وقالت الشركة وهي الشركة الوطنية التي تأسست قبل 10 سنوات, تحتفل اليوم بوصول عملائها بخدمة الجوال إلى أكثر من 20 مليون عميل وتقدم لهم مكافأة ( شكرا ) وهذا أقل ما يمكن أن تقدمه تقديراُ لثقتهم بها . وكانت هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات اعلنت في بيان عدم موافقتها على العرض الذي أطلقته شركة الإتصالات السعودية بدءً من يوم أمس السبت 4 ذو الحجة 1430 ه الموافق 21 نوفمبر 2009 م الذي يتيح لعملاء الجوال المفوتر الحصول على مكالمات مجانية داخل شبكتها ولمدة شهر وعلى مدار الساعة . وأكدت الهيئة في بيان لها اليوم أن العرض المذكور آنفاً مخالف لأنظمتها وقد تم الطلب من الشركة إيقافه فوراً , والهيئة إذ تعلن هذا لتؤكد حرصها على حفظ كافة حقوق المشتركين وحماية المنافسة العادلة.
