دشنت شركة الخطوط السعودية للشحن المحدودة، سلسلة من الخدمات والبرامج التي تسعى من خلالها إلى الارتقاء بخدماتها في جميع محطاتها حول العالم، يأتي ذلك بعد سنوات من الإنجازات التي تحققت للشركة في مجال صناعة الشحن الجوي منذ تأسيسها في العام 2008م، وقد اشتملت مجموعة البرامج والأنظمة الحديثة على العديد من المزايا التي تعزز حضور الشركة إقليميا ودوليا. واعتبر الرئيس التنفيذي لشركة الخطوط السعودية للشحن نبيل خوجة، أن استراتيجية الشركة نحو المنافسة والدخول بقوة في الأسواق العالمية، تستهدف تقديم الخدمات المتميزة والاستثمار الأمثل في مجال تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بصناعة الشحن الجوي، مشيرا إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد إطلاق مزيد من الأنظمة الآلية والتي تعكس المكانة الحقيقية لما وصلت إليه السعودية للشحن. ويأتي مشروع بوليصة الشحن الإلكتروني (EAWB)، كأحد الخدمات التي نصت عليها اتفاقية الشحن الدولية، حيث سيتيح النظام تقليص كلفة المعاملات الورقية والطباعة وتسريع تسليم واستلام الشحنات على المستوى المحلي من خلال البيع المباشر، وسوف تتاح الخدمة في الرحلات الدولية قريبا، بالإضافة إلى مشروع تفعيل تطبيق مراقبة جودة عمليات الشحن، حيث استطاعت الشركة تطوير نظام لقياس مؤشرات مراحل نقل الشحنات من لحظة الاستلام وقبول الشحنات لحين تسليمها في نقطة النهاية، ولم تغفل السعودية للشحن تطوير الجانب المعلوماتي، إذ قامت مؤخرا بالتعاون مع مصلحة الجمارك بتطبيق نظام ربط البيانات (EDI) ويعتمد النظام تبادل البيانات ودعم التحاليل الإحصائية للصادرات والواردات وتسهيل إجراءات التخليص الجمركي، وقد تم تفعيل النظام في محطة شحن الرياض بالتعاون مع جمارك مطار الملك خالد الدولي. في المقابل، أولت السعودية للشحن جانبا كبيرا من الاهتمام بتطوير ترابط الأنظمة وأمن البيانات الإلكترونية الخاصة بالشحن بين شركات الطيران وشركات الشحن الدولي والمحلي وهو ما يعرف بنظام (CCS). وحول الموقع الإلكتروني، اهتمت السعودية للشحن بالبوابة الإلكترونية بإطلاقها مشروع بوابة خدمات العملاء ووكالات الشحن التي تتيح العديد من المزايا ومن بينها تسهيل إجراءات الحجز الآلي ومعرفة السعات المتاحة وخط سير الشحنات، كما قامت الشركة بوضع نظام آلي يهدف إلى توفير السعة الأمثل وتوزيع الشحنات على متن الطائرات العملاقة التي دخلت مؤخرا ضمن أسطولها من طراز 8-747 بما يتناسب مع هياكلها ومركز معدلات الجاذبية، والذي أطلقت عليه مشروع أتمتة تحميل وموازنة الشحنات الجوية داخل طائرات الشحن أو ما يعرف بنظام الوزن والتوازن Aircraft Weight & Balance Management، ويعد أهم متطلبات السلامة اللوجستية عند تحميل الطائرات.
