باشرت جميع فروع مصلحة الزكاة والدخل أمس الأول اعتماد خدمة إلكترونية جديدة، ضمن منظومة التعاملات والتي تتمثل في تقديم الإقرار الزكوي التقديري، وإجراء احتساب الزكاة آليا للشركات والمؤسسات، وإيقاف الخدمة «الورقية»، ما سبب عدم حضور المكلفين للمصلحة نظرا لأن الخدمة أصبحت إلكترونية 100 في المئة. «عكاظ» قامت بجولة على فرع المصلحة في مدينة جدة، ورصدت حركة السير بعد تحويل تقدير الإقرارات الزكوية من ورقية واحتسابها آليا، والتقت خلال الجولة بمدير المصلحة أحمد بن عبيد الطائفي الذي أوضح أن أسباب تحويل الخدمات الورقية إلى آلية يأتي تماشيا مع توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود، وولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبدالعزيز، للتسهيل على المستفيدين وإنهاء معاملاتهم بكل يسر وسهولة، وتوظيف التقنية بالشكل المناسب الذي يخدم الجميع ويختصر عليهم الجهد والوقت. وقدم الطائفي شكره ل «عكاظ» لكونها السباقة في متابعة كل ما يهم أمر المواطنين، وأفصح أن الخدمة الإلكترونية تقدم حاليا لفئة الإقرار الزكوي التقديري للسعوديين رقم 5 والتي تشكل 90في المئة من أعداد المكلفين بتقديم الزكاة، وأن بقية الإقرارات الخمسة، سيتم خلال الفترة القريبة القادمة اعتمادها إلكترونيا. وأوضح الطائفي أن أهم النتائج الإيجابية لتحويل الخدمة من ورقية إلى إلكترونية هو القضاء على التباين في احتساب الزكاة، إضافة إلى توحيد الإجراءات، وتحقيق المساواة في احتساب المستحقات الزكوية التي كان البعض من قليلي الخبرة ليسوا بكامل الاطمئنان عن طريقة حساب مستحقات الزكاة. وأضاف الطائفي أن ما يميز النظام الجديد هو إيصال سندات الزكاة للمكلفين عبر البريد الممتاز «مجانا»، وهذه الخطوة رأينا آثارها الإيجابية في القرى والمحافظات النائية منذ تطبيق هذه الخطوة والتي بدأت بشكل تدريجي منذ شهر رمضان المبارك. وعن الحالات التي يراجع فيها المكلف المصلحة بحضوره الشخصي، أوضح الطائفي أنه يمكن إتمام ذلك في حالة وجود أي إستفسارات لدى الكلفين أو لمناقشة المشاكل الفنية في حال تظلم المكلف من الاحتساب الآلي فإنه يأتي ويحضر معه كافة أوراقه لتعديل الحسابات. وتجولت «عكاظ» مع مدير إدارة خدمات المكلفين «التقديري» فهد القحطاني، ونائبه ماجد الأحمدي، ومدير إدارة العلاقات العامة بالفرغ خالد الحارثي اللذين أكدا أن النظام بدأ تطبيقه بشكل تدريجي منذ شهر رمضان المبارك، وبلغت أعداد المتقدمين «إلكترونيا» خلال الشهرين الماضيين قرابة ال 500 مكلف لاحتساب الزكاة. وكشفا خلال الجولة عن افتتاح قسم بنهاية الأسبوع يختص ب «الخدمة الذاتية» لمساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة وممن تصعب عليهم بعض الأمور إذ يأتي موظفو المصلحة لمساعدتهم؛ وأن إنشاء هذا القسم جاء لوجود نسبة تعد من قبل المراجعين لا يجيدون حتى الآن استخدام التقنية، وهذا ما أظهرته الفترة التجريبية في الشهرين الماضيين، لذا قررت المصلحة إنشاء القسم لمعاونتهم.
