دشنت جامعة الملك عبدالعزيز مع بداية فترة القبول مركزا يهتم بالرد إلكترونيا على استفسارات الطلاب والطالبات والتعامل مع أي عقبات تواجههم أثناء عملية التسجيل والقبول، حيث يمكن لأي طالب أو طالبة إرسال معاملته إلكترونيا على الموقع الإلكتروني الخاص الذي تقدموا من خلاله للقبول. وأوضح عميد القبول والتسجيل الدكتور أمين نعمان، أن المركز الذي تم افتتاحه بناء على توجيهات مدير الجامعة الدكتور أسامة بن صادق طيب، ومتابعة وكيل الجامعة للشؤون التعليمية الدكتور عبدالرحمن بن عبيد اليوبي بتسخير جميع الإمكانات لخدمة الطلاب والطالبات، يقدم خدمات الرد على الاستفسارات الخاصة بمعاملات الطلاب والطالبات، والمتقدمين للقبول في مختلف البرامج سواء في الانتظام أو الانتساب أو التعليم عن بعد أو الدبلومات أو برنامج التعليم الموازي أو برنامج كلية المجتمع ومعهد السياحة وكافة برامج البكالوريوس، حيث يسهر فريق عمل متكامل للرد على جميع الاستفسارات خلال أقل من 48 ساعة وتوجيه وإرشاد الطلاب والطالبات ومنحهم المعلومات التي تساعدهم على إنجاز معاملاتهم. وبين أن الجامعة تهدف من إتاحتها لمركز خدمتي للقبول إلى التسهيل على الطلاب والطالبات وعدم الحاجة لمراجعة الجامعة للاستفسار عن نسب القبول والبرامج المتاحة، وتزويدهم بالمعلومات عن كيفية إنهاء المعاملات، وإرشادهم إلى مركز القبول المناسب لهم لإنهاء إجراءات تسجيلهم وقبولهم واستلامهم بطاقاتهم الجامعية وأماكن إجراء اختبارات اللغة الإنجليزية وغيرها من المعلومات التي تهمهم. بدوره أوضح المشرف على مركز خدمتي للقبول عبدالله البقمي أن المركز استقبل 5927 معاملة منذ بدء القبول في 21 شعبان الماضي وحتى 11 رمضان الحالي تم الرد عليها في حينه، مشيرا إلى أنه تم تجنيد كافة الطاقات البشرية والإمكانات المادية للتسهيل على الطلاب والطالبات وأولياء أمورهم وتجنيبهم عناء الانتقال إلى الجامعة للاستفسار عن المعلومات الخاصة بالقبول.
