كشف تقرير لهيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج أن عدد المستفيدين من برنامج معونة فاتورة الكهرباء للمستفيدين من الضمان الاجتماعي يتوقع أن يتجاوز نصف مليون مستفيد قريبا، وأن هذا العدد بلغ 241 ألف مستفيد. وأشار التقرير إلى أن لجنة الفصل في قضايا ونزاعات الكهرباء في الهيئة نظرت 126 قضية، أنهت منها 56 قضية، والأخرى في مراحل النظر، وتستلتزم وقتا لاستيفاء المستندات والأقوال اللازمة للفصل فيها. وتنوعت القضايا بين التعويض عن فصل التيار الكهربائي، والأضرار الناتجة عنه وعددها تسعة لمتضررين من فصل التيار، دفع أجرة عن شغل العقار لصالح معدات الكهربائية، وإزاحة خط نقل، والتعويض عن الأضرار الناجمه عن المعدات الكهربائية، والتعويض عن الأضرار المعنوية والنفسية والمادية، ونزع الملكية للمسارات والمعدات الكهربائية، واستعادة مبالغ مدفوعة للمرخص له وعددها تسعة، وإزاحة خط توزيع، ونقل محول، وكذلك إزالة غرفة كهرباء، وإلغاء قرار إداري صادر بنزع الملكية، وإلغاء المبالغ المضافة على فاتورة الاستهلاك، ومنح عداد إضافي، وإعادة التيار الكهربائي، وإعادة إصدار الفواتير باسم المشترك السابق، واحتساب تكلفة بدلات الإيصال حسب النظام القديم أي قبل 1431 ه .
