تواصل في القسم النسائي بجوازات جدة أمس ازدحام وتكدس المراجعات اللواتي اشتكين ل«عكاظ» من التأخير في الإجراءات نتيجة للإقبال الكبير على تصحيح الأوضاع. وقالت صباح إنها تأتي في وقت مبكر كل صباح منذ عدة أيام من أجل إنهاء معاملة تعديل وضع ابنها من «مرافق» إلى «ابن مواطنة»، لكنها تواجه بضغط الازدحام الشديد وتعود في اليوم التالي دون جدوى. واقترحت تقديم نقل خدمات كفالة أبناء المواطنات السعوديات إلى الفرعين الآخرين للجوازات للتخفيف من حدة الازدحام في الفرع الرئيسي. بينما قالت أشواق إنها قدمت للجوازات لإنهاء معاملة «خروج نهائي» لعامل على كفالة والدها المتوفى، وتأمل في إنجازها بأسرع وقت ممكن رغم ازدحام وتدافع المراجعات. وأشارت أم عبدالله إلى أنها تراجع الجوازات لتجديد إقامات أبنائها غير السعوديين والذين يدرسون في الخارج على حساب الأسرة الخاص. ورأت لحل مشكلة الازدحام تقديم مثل هذه الخدمات في الفروع الأخرى للجوازات خاصة وأن بين المراجعات موظفات لا يستطعن التأخر لساعات طويلة عن أعمالهن. أما رحاب فقالت إنها تراجع من أجل تصحيح وضعها بعد أن راجعت إدارة الأحوال المدنية التي بدورها وجهتها إلى الجوازات لإنهاء إجراءات البصمة. من جهتها دعت جوازات منطقة مكةالمكرمة المراجعات والمراجعين إلى استخدام الخدمات الإلكترونية من خلال خدمة «أبشر» لتقليص الأعداد الكبيرة التي تتوافد يوميا على فروعها وتخفيف حالة الزحام التي تشهدها من قبل المراجعين والمراجعات الراغبين في انتهاز فرصة ما تبقى من أسابيع لانتهاء مهلة تصحيح الأوضاع. وقال الناطق الإعلامي لجوازات المنطقة المقدم محمد عبدالله الحسين إن الخدمات الإلكترونية تسهل العديد من الخدمات التي يحتاجها مراجعو ومراجعات الجوازات وتخفف من الطوابير التي تتسبب في تزاحمهم وتكدسهم هذه الأيام.
