خلص اغلب المشاركين في ملتقى «عكاظ» تحت شعار«خدمة الحج: مسؤولية وطن ومهمة شرف» إلى أن بعثات الحج تسيطر على سوق العقار في مكةالمكرمة والمدينة المنورة وتأثير ذلك على مستوى الخدمات التي تقدمها مؤسسات الطوافة، وطالب المشاركون إعادة الإسكان إلى مؤسسات الطوافة، وأضافوا “أن اللائحة التنظيمية الجديدة من شأنها معالجة الاختلالات في نظام مؤسسات الطوافة القديم بما يضمن الارتقاء بالخدمات ورفع عوائد الخدمات، وطالبوا بضرورة تشكيل لجنة من وزارة الحج ووزارة الثقافة والإعلام لدراسة وضع البعثات الإعلامية في الحج، واجمعوا على رفضهم تسييس الحج. • هشام كعكي .. ما هي ملامح التنظيم الجديدة لهيكلة مؤسسات الطوافة؟ وهل شاركتم في إعداد صياغة النظام الجديد بالرأي والمشورة؟ • يجيب على ذلك المطوف عبد الواحد سيف الدين ويقول: إن المؤسسات تخدم على النظم التجارية مؤسسات الطوافة في النظام شخصيات اعتبارية وتستطيع أن تشارك في رسملة الأسهم؛ لأن أسهم المطوفين غير ذات قيمة معينة، ويضيف نطمح ونأمل اعادة النظر لقيمة العوائد، وسنحاول بوجودنا خدمة الحاج التي تعتبر شرف لنا و نأمل من الهيكلة المقبلة ان تكون بعيدة النظرة وتاخذ في الاعتبار كل ما يواجهه المؤسسات من معوقات. ويضيف سيف الدين، أن لجنة شكلت من قبل مجلس الوزراء لمراقبة ورصد مؤسسات الطوافة وما تقوم به من خدمات، مشيرا أن وزير الحج أبلغهم بأن هناك تشكيلا للطوافة بعد الحج المقبل مباشرة، وأن اللجنة زارت جميع المؤسسات، ومراحل النقاش انتهت منذ وقت بعيد. لا تدافعوا عن التنسيقية • زهير بن عبد الحميد سدايو يشارك بقوله ما نتطلع إليه في مؤسسات الطوافة لمستقبل المهنة تفعيل المشروع التنظيمي حتى تتحول المهنة الى صناعة تعود بالنفع على جميع أطرافها، مشيرا أن التنظيم بدأ في ايام أياد مدني ثم في عهد حمود سفر ثم اعيد ونوقش ثم خضع للصياغة النهائية • الدكتور فايز جمال يقول (لا تدافعوا عن الهيئة التنسيقية، هذه الخطة الجديدة مضى على دراستها أكثر من 8 سنوات ويجب طرحها على المطوفين قبل رفعها للجهات المختصة لاعتمادها، المطلوب المراجعة وحذف المحاور التي لا يستطيع يستطيع المطوف تنفيذها. آثار سالبة • الدكتور فايز صالح جمال كاتب إعلامي وباحث متخصص في شؤون الطوافة يقول إن ضوابط الإسكان بدأت منذ عام 1410 ه وحدثت أثار سلبية على مستوى الخدمة وعلاقة الحاج بالمطوف، ويستاءل هل المؤسسات تحصل على أجر مقابل الخدمة؟ وهل سجلت على المطوف أعباء مادية؟ • اما المطوف عبد الواحد برهان سيف الدين فيقول: إن الإسكان كان أحد المواد الأساسية المقررة على المطوفين، وللأسف لظروف ما صدرت ضوابط الإسكان في عام 1410 ه ومنحت الحق بالكامل لبعثات الحج، بعد سحب إسكان الحجاج من المطوفين ويعلل ذلك الى ان مؤسسات طوافة حققت أرباحا غير متوقعة.. حيث تستأجر المسكن وتؤمن كل الضروريات التي يحتاجها السكن من مياه وأثاث، ورصدت اللجان تقارير عن القيم الإيجارية ونسبة الربح فيها دون النظر إلى تكاليف الخدمات التي هيأتها المؤسسات، ويرى سيف الدين أن البعثات الآن مسيطرة على سوق العقار مكةالمكرمة والمدينة المنورة وتظهر الآثار السالبة في تأخير تأمين السكن على النقيض من الحالة الأخرى، حيث يتولى المطوف الوقوف على جاهزية المسكن وخدماته قبل وصول الحجاج كما يتواصل مع مالك العقار ومعالجة المخالفات والملاحظات كل ذلك بلا مقابل مادي. من جانبه، يرى المطوف زهير سدايو انه لم تكن في السابق ضوابط الإسكان وحقيقة ولا تعليمات واضحة تلزم المطوف، وتم اسناد الخدمة لبعثات الحج قبل 22 عاما. عودة الملف • «عكاظ» لماذا لا تمنح صلاحيات الإسكان لمؤسسات الطوافة أسوة بشركات العمرة؟ • المطوف عبد الواحد سيف الدين يقول: إن شركات ومؤسسات العمرة في الواقع مسؤولة عن المعتمر قبل وصوله من بلاده ولا بد أن توفر كامل المعلومات قبل حصول المعتمر على تاشيرة الدخول وتصبح الشركة أو المؤسسة السعودية مسؤولة عنه منذ ساعة دخوله عن كافة خدماته وحتى مغادرته، على عكس مؤسسات الطوافة التي ليس لها علاقة بتأمين السكن الأمر الذي يؤثر بشكل كبير على مستوى الخدمات. • «عكاظ»: هل اللائحة الجديدة تعالج قضية الإسكان ؟ ولماذا مؤسسات أرباب الطوائف تخلت عن تمويل كرسي الأمير نايف بن عبد العزيز للإسكان؟ • محمد بن حسن قاضي الأمين العام للهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف يقول: إن اللقاء الذي تم في شهر رمضان من عام 1432ه وحضره رؤساء المؤسسات خلص الى عودة ملف الاسكان الى مؤسسات الطوافة مؤكدا «الهيئة التنسيقية لم تتخل عن تمويل الكرسي، حدثت ظروف وكان هناك تنسيق لتوقيع اتفاقية الكرسي بين جامعة أم القرى وبين الهيئة التنسيقية، والآن بدأنا بخطوات لتحديد موعد استكمال الأمر. منصة تواصل • «عكاظ» ما يتداوله المطوفون، أن الهيئة التنسيقية لا صوت لها هي تربط فقط بين الوزارة و مؤسسات الطوافة، ما هو دورها في إيصال المشاكل من الميدان إلى الوزارة؟ • محمد بن حسن قاضي يجيب: الهيئة التنسيقية مهمتها هي التنسيق بين مؤسسات الطوافة ووزارة الحج، وكل ما يدور يتم بمشاركة رؤساء مؤسسات أرباب الطوائف و جميع رؤساء المؤسسات شاركوا في إعداد الدراسات، فالهيئة تعتبر منصة تواصل بين مؤسسات الطوافة وبين وزارة الحج وبين الجهات الأخرى التي لها علاقة بالحج، وقال قاضي (وزير الحج وجهنا بعدم عمل أي دراسة إلا بمشاركة مؤسسات الطوافة). • هشام كعكي .. ما العلاقة بين المؤسسات الإعلامية ومؤسسات أرباب الطوائف؟ وهل لدي مؤسسات الطوافة استعداد لاستضافة البعثات الإعلامية في الحج؟ • محمد بن حسن قاضي يقول: يجب أن يكون للبعثات الإعلامية مقر في المشاعر المقدسة، ويعد حقا من حقوقهم لتسهيل مهامهم في التغطية، وهناك لجنة منسقة مابين وزارة الحج ووزارة الثقافة والإعلام حول الأمر. لا رفث ولا فسوق • «عكاظ» هناك بعض الدعوات من دول معينة الى وقفات وتصرفات لا تقرها أنظمة الحج وترفضها الدولة لمخالفتها لمناسك الحج؟ ما هو موقف جمعية حقوق الإنسان من مثل هذه الأمور؟ • عضو جمعية حقوق الإنسان الدكتور محمد السهلي يجيب بالقول«جمعية حقوق الإنسان كسائر الجمعيات الحقوقية تطالب بحقوق الإنسان التي أقرتها شريعتنا الإسلامية قبل أي جمعية أخرى، ويجب على الحاج الذي قدم لأداء فريضة الحج أن ينظر إلى الحج كنظام أسلامي وشريعة أسلامية لها ضوابطها. ومن هذه الضوابط أن لا يرفث ولا يفسق في الحج، فهذا الحاج حينما يرتكب مخالفة شرعية ويتسبب في التشويش على الحجيج فهو يرتكب محظورا لا يسمح به لا شرعا ولا عبادة ولا سلوك، مشيرا الى أن حقوق الإنسان لا تسمح بالعبث بأمان وراحة الحجيج. الربيع العربي • «عكاظ»: هناك إفرازات الربيع العربي سببت بعض الإشكاليات مع بعض الدول وصعدت بعض القضايا؟ ما دور المطوف أو المؤسسة ككل في إيصال رسالة واضحة لدى الحجاج أنكم أتيتم للعبادة فقط بعيدا عن كل الإفرازات الأخرى سواء السياسية أو الخاصة؟ • المطوف فيصل نوح رئيس مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية«يوجد لدينا تجربة من موسم الحج الماضي في تثقيف الحجاج وتم عقد اجتماعات مكثفة مع القيادات الأمنية لتقديم بعض النصائح للحجاج عن طريق بعثات الحج فتم التثقيف والتعريف بأن الهدف الرئيسي لقدوم الحاج هو العبادة وأداء فريضة الحج». المهندس مهدي صحره عضو مجلس الإدارة رئيس العلاقات العامة والإعلام بمؤسسة مطوفي حجاج إيران يقول«لدينا خبرة كبيرة في تثقيف الحجاج، مشيرا أن البعثة متفهمة الموقف ومتجاوبة مع جميع المطالب». المشاركون في الحلقة - المطوف عبدالواحد برهان سيف الدين رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف ورئيس مؤسسة مطوفي حجاج الدول الأفريقية غير العربية - المطوف زهير بن عبدالحميد سدايو نائب رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف رئيس مؤسسة مطوفي حجاج جنوب شرق آسيا. - الأستاذ محمد حسن قاضي الأمين العام للهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف. - المطوف طارق محمد عنقاوي. رئيس مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وإستراليا. - الزمزمي سليمان أبو غلية رئيس مكتب الزمازمة الموحد. - المطوف فيصل محمد نوح رئيس مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية. - الدكتور عبدالإله بن محمد جدع عضو مجلس الإدارة والمتحدث الرسمي باسم مكتب الوكلاء الموحد. - المهندس مهدي بن السيد صحره عضو مجلس الإدارة رئيس العلاقات العامة والإعلام بمؤسسة مطوفي حجاج إيران. المشاركون من خارج عكاظ: - الدكتور فايز صالح جمال. كاتب إعلامي وباحث متخصص في شؤون الطوافة. - الأستاذ هشام كعكي كاتب إعلامي. - الدكتور محمد السهلي عضو جمعية حقوق الإنسان المشاركون من عكاظ : - علي غرسان الزهراني المشرف على مكتب مكةالمكرمة. - ماجد بن أحمد المفضلي سكرتير تحرير مكتب مكةالمكرمة. - سلمان بن سالم السلمي محرر. - محمد سميح المقاطي محرر .
