تلقى مسؤولون في مصلحة الجمارك السعودية معلومات مؤكدة تفيد أن عدد المشتركين في الهاتف الجمركي وصل إلى 20 مشتركا، من أصل آلاف المستوردين وأصحاب الأعمال الذين كان مشروع الهاتف يستهدف انضمامهم إليه، ورغم أن أيقونة الهاتف الجمركي مثبتة في موقع الجمارك الرسمي. وطبقا للمشروع، فإن المفترض بالهاتف الجمركي أن يكون جاهزا لتوفير الإجابات عن أي استعلامات في البيان الجمركي، والشحن البحري والجوي، والترانزيت، والتعهدات، والإيرادات، وسجلات المستوردين، ورخص المخلصين، والتفاويض. من جانبه، كشف مدير عام الجمارك في المملكة صالح الخليوي خلال اجتماع عقده مع المخلصين أن هناك مشروعا تطويريا واسعا في هذا الإطار بعد أن جرى تطوير نظام إشعار المستوردين بالرسوم الجمركية التي يتم تسديدها عن طريق الرسائل النصية.وطلب مدير جمرك ميناء جدة الإسلامي سليمان التويجري من غرفة تجارة وصناعة جدة تمكين المستوردين أو المخلصين الجمركيين الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمة بمراجعة قسم شؤون المخلصيين في مقر الجمرك لتحديث بياناته كرقم الهاتف الثابت، ورقم الهاتف الجوال، والبريد الإلكتروني، والسجل التجاري، وعنوان المكتب. وقال الخليوي إنه سعيد بمشاركة المخلصين الجمركيين الذين يعتبرهم شركاء العمل الجمركي معتبرا وجود مكتبين لغرفة جدة ولجنة التخليص الجمركي في مقر جمرك ميناء جدة الإسلامي دليل على التنسيق والتكامل في العمل بين القطاع العام ممثلا في الجمارك والقطاع الخاص ممثلا في الغرفة التجارية ولجنة التخليص الجمركي
