كشف مدير عام الأحوال المدنية بمنطقة نجران الجديد محمد حسن عسيري، أن إدارته على وشك الانتهاء من استخدام «حقيبة الأحوال» التي تتوفر بها جميع الأجهزة والمعدات لخدمة أكبر شريحة ممكنة من كبار السن في منازلهم والمرضى في المستشفيات. وأوضح أن أحوال نجران تعمل حالياً في تخصيص العربة المتنقلة المجهزة للعمل في المحافظات البعيدة لخدمتهم ورفع المشقة ، وذلك لإصدار بطاقة الهوية الوطنية للمواطنين. وأشار عقب انتقال فرع الأحوال المدنية بمنطقة نجران إلى المبنى الجديد الواقع بحي الفهد بمدينة نجران ، إلى أن سبب التأخر في الانتقال للمبنى الجديد إضافة صالات نموذجية داخل المبنى لاستيعاب الموظف الشامل، الذي اعتمدته وكالة الأحوال بالوزارة بعد إنشاء المبنى، موضحا أن الموظف الشامل الواحد يهدف إلى إنهاء أغلب إجراءات المراجع بوقت قياسي وذلك من خلال أجهزة لقياس الزمن الذي يقضيه المراجع من لحظة استلامه لرقم الانتظار حتى إنهاء جميع إجراءاته، مشيرا إلى أن متوسط ما يستطيع الموظف إنجازه حوالى خمسين مراجعا خلال ساعة زمنية واحدة. وأشار عسيري إلى أن القسم النسائي تتواجد به جميع الأجهزة من خلال كادر نسائي مستقل لإنهاء جميع الإجراءات المتعلقة بالنساء وبين أن أمير المنطقة وجهه خلال لقائه أمس الأول بالارتقاء بخدمات الأحوال بالمنطقة، وأوصاه بخدمة المواطن وتسهيل إجراءاته.