قدم مستشارو ومرشدو جمعية المودة الخيرية للإصلاح الاجتماعي بجدة عبر خدمة هاتف الإرشاد الأسري 4212 استشارة بإجمالي 1678 ساعة أجاب عليها مرشدو ومستشارو الجمعية خلال ستة أشهر بدء من مطلع العام الحالي. وأوضح المدير العام لجمعية المودة الخيرية زهير بن عبد الرحمن ناصر، أن الاستشارات التي قدمتها الجمعية تضمنت استشارات أسرية وتربوية واجتماعية وحلا للمشكلات الأسرية، مبينا بأن قسم الإرشاد الأسري يعمل على حل المشكلات الأسرية بأمان وسرية وسهولة. وأشار المدير العام إلى أن قسم الإرشاد الأسري يضم 14 مرشدا مؤهلا من الجنسين يعملون صباحا ومساء لاستقبال المكالمات من كلا الجنسين في التخصصات الشرعية والاجتماعية والنفسية والتربوية حيث يقومون بالرد على استفسارات المتصلين وإعطائهم التوجيه والإرشاد المناسب، مشيرا إلى أن من يتولى الإشراف عليهم هو أحد الأكاديميين الاستشاريين المتخصصين لتقديم المعونة والتوجيه الصحيح للمرشدين للحالات التي يناقشها معهم، وذلك من خلال الرقم الهاتفي (6716655). وبين ناصر أن الجمعية وعبر هذه الخدمة تسعى لمساعدة المسترشد على تحديد مشكلاته وتبصيره بحجمها وفتح آفاق له للتعامل مع المشكلة وتنمية قدراته في ذلك، وتحقيق الصحة النفسية والتوافق الشخصي التربوي، وإتاحة الفرصة للمسترشد لتفريغ ما في نفسه للتخلص من الضغط النفسي، وتوجيهه ومساعدته على اكتشاف قدراته للاستفادة منها في إحداث التغيير أو التكيف مع إفرازات المشكلة التي تحيط به، وتبصيره باضطرابات العلاقة الزوجية من خلال تقديم الاستشارات، إضافة لبث الوعي الاجتماعي والنفسي لدى الأفراد والأسرة من خلال توضيح الحلول الاجتماعية والنفسية للمشكلات، مشيرا إلى أن القسم بدأ عمله عام 1424ه.