سعادة رئيس تحرير صحيفة عكاظ الأستاذ محمد فرج التونسي المحترم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته إشارة إلى المقال المنشور في صحيفتكم للكاتبة أسماء المحمد تحت عنوان (صراف.. «لا يمكن الاتصال به الآن») نود التعقيب على ما ورد في المقال المذكور باسم البنوك السعودية بالتالي:«إن الشبكة السعودية للمدفوعات SPAN، قد حققت نموا جيدا خلال عام 2010م مقارنة بالعام الذي سبقه، حيث قد استمر النمو في حجم العمليات الآلية لأجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع والبطاقات المصرفية، بما في ذلك عدد أجهزة الصرف الآلي ATMs، العاملة في المملكة، التي ارتفع عددها بنسبة 9.4 في المائة؛ ليبلغ 10.885 جهاز في نهاية عام 2010م، مقارنة بما كان عليه العدد في نهاية عام 2009م، في حين قد بلغ عدد الأجهزة بنهاية شهر يناير من العام الجاري، 10.943 جهاز، وبلغ عدد البطاقات المصدرة 12.3 مليون بطاقة صرف آلي، كما قد بلغ عدد العمليات التي نفذت من خلال الشبكة السعودية للمدفوعات والمصارف خلال عام 2010م، 1.1 مليار عملية مقارنة 941.7 مليون عملية نفذت خلال عام 2009م، وارتفع بذلك إجمالي السحوبات التي نفذت خلال العام الماضي بواسطة الشبكة والمصارف بنسبة 13.9 في المئة لتبلغ 468.4 مليار ريال. بالنسبة إلى ما وصفته الكاتبة بحالات الشلل التي تصيب خدمات الصرافات الآلية في نقاط مهمة من مدن المملكة، فإننا إذ نختلف مع هذا الوصف، لكون أن الشبكة السعودية للمدفوعات تتيح للعميل السحب من أي من أجهزة الصرف العاملة في المملكة، إضافة إلى أن مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، تعمل باستمرار بالتعاون مع البنوك العاملة في المملكة، على تطوير قدرات الشبكة، فعلى سبيل المثال تعكف المؤسسة في الوقت الحاضر على تطوير إمكانيات الشبكة بما في ذلك الطاقة الاستيعابية، من خلال ما يعرف بمشروع SPAN2، ليتواكب ذلك مع النمو السكاني المطرد في المملكة، والزيادة في عدد العملاء، مما سينتج عنه تسخير أفضل التقنيات في سبيل تقديم خدمات آلية تمتاز بالسرعة والدقة والأمان». طلعت زكي حافظ لجنة الإعلام والتوعية المصرفية البنوك السعودية
