تواصل القطاعات والأجهزة الأمنية والخدمية المشاركة في الحج تسخير طاقاتها وإمكاناتها لخدمة مليون زائر يرجح اكتمال وصولهم للمدينة المنورة خلال الأسبوعين المقبلين، عبر أكثر من 17 ألف حافلة، ويعمل أكثر من 22 ألف موظف لتسهيل أداء الزوار عباداتهم بيسر وسهولة وزيارة الأماكن التاريخية والتنقل لأغراض التسوق في أنحاء المدينةالمنورة قبل المغادرة تباعا إلى أوطانهم قبل حلول ال15 من محرم المقبل، وهو موعد مغادرة آخر رحلة جوية. ويواصل فرع وزارة الحج إنهاء كافة الترتيبات والخطط للموسم الثاني من حج هذا العام. ويؤكد مدير فرع الوزارة في المدينةالمنورة محمد عبد الرحمن البيجاوي جاهزية جميع القطاعات التي يشرف عليها فرع الوزارة لخدمة ضيوف الرحمن ومواكبة المشروعات التي تنفذها الدولة لخدمة الحجاج والزوار في مكةالمكرمةوالمدينةالمنورة والمشاعر المقدسة. وقال البيجاوي إن فرع وزارة الحج عقد العديد من الاجتماعات مع قيادات الفرع واللجان العاملة لتحقيق خطط وبرامج لجنة الحج، مشيرا إلى حرص الوزارة الدائم على بناء الخطط التشغيلية مع الجهات المعنية بتنفيذ الخدمة والمساعدة على توفير بيئة مناسبة لاستقبال ضيوف الرحمن من زوار المسجد النبوي. وذكر البيجاوي أنه تم توفير إمكانات تقنية عالية المستوى في كافة الأقسام والإدارات في الأجهزة والقطاعات المشاركة في موسم الحج، بهدف استغلال هذه التقنية لتقديم أفضل الخدمات للحجاج أثناء وجودهم في المدينةالمنورة. وفي سياق متصل، يسعى برنامج إدارة الشراكة في عمليات الحج (بنيان) الذي تنظمه إمارة منطقة المدينةالمنورة بمشاركة أكثر من 56 جهة حكومية وأهلية وخيرية ويقام حتى ال30 من ذي الحجة الجاري، إلى الارتقاء بالخدمات المشتركة التي تقدمها الجهات ذات العلاقة لخدمة زوار المسجد النبوي الشريف، ويستهدف بعثات الحج والوفود الرسمية للحجاج والمواطنين والمقيمين والجهات البحثية والإعلامية. ويشتمل البرنامج على عدة مسارات وبدأ تطبيقه قبل موسم الحج بفعاليات تثقيفية وتدريبية وورش عمل ومعرض تعريفي وخدمي، وبلغ عدد المحاضرات والندوات وورش العمل والدورات 23 بمشاركة 3876 مشاركة ومشاركا. إلى ذلك، وفرت وكالة شؤون الحرم النبوي مرشدين يرتدون زيا موحدا للعمل في إرشاد الزوار والمصلين إلى المواقع التي يحتاجونها، ونقل المحتاجين وكبار السن منهم عبر عربات مخصصة إلى أقرب موقع للوجهة التي ينشدونها داخل ساحات المسجد النبوي، ويتكون فريق العمل من 200 موظف قياديين ومرشدين مزودين ب12 عربة مخصصة و50 جهاز برافو و50 جهاز GPS وعشرة أجهزة حاسب آلي متنقل متصلة بالإنترنت.
