اختلطت الأمور في مكتب العمل في مكةالمكرمة، فلا المبنى المخصص للدائرة كاف لاستيعاب المراجعين، ولا قسم مخصص للنساء، حيث اضطررن إلى مزاحمة الرجال والبحث عن معقب ينهي معاملاتهن على الرغم من أن هناك الكثير من سيدات الأعمال اللاتي يحتجن إلى المراجعة بأنفسهن. وهنا تقول ماجدة خليل «أضطر أمام أساليب المعقبين إلى الحضور إلى المكتب وأفاجأ بطلب من الموظفين حول ضرورة الوكيل الشرعي وقد تعطلت أعمالي بسبب الأوراق والأختام والوكالات ما جعلني وغيري من سيدات الأعمال نتجه نحو جدة لوجود قسم نسائي في مكتب العمل هناك». تبدأ حالات الزحام في المكتب منذ أن يفتح أبوابه عند الثامنة صباحا حينما يبحث المراجعون عن توزيع الأرقام وفي ذلك يقول المراجع ماهر أحمد «لدي مؤسسة خاصة وأنا هنا لإتمام استقدام عمالة لمؤسستي ولي الآن قرابة الشهر في مواعيد وأوراق لا تنتهي وياليتني سمعت نصيحة أحد الأصدقاء عندما قال لي اعط معاملتك لمعقب بألف وخمسمائة ريال وستنتهي معاملتك خلال أيام». ويضيف ماهر «يبدو أن هناك تعاملا معيّنا بين الموظفين وبين بعض المعقبين يسرع من إنهاء المعاملات التي لديهم في دقائق». ويزيد «الموظفون لديهم قائمة بالطلبات طويلة نطالب بها نحن الذين لم نسلم معاملاتنا للمعقبين فمرة كروكيات للجيران ومرة تواقيع من جهات عدة». في صالة مخصصة لاستقبال توظيف الشباب السعودي دلف عبدالله السرواني وخالد السرواني وأحمد السرواني وبأيديهم ملفات خضر لكن الموظف أحالهم إلى الموقع الإلكتروني طالباً منهم تعبئة نموذج مخصص لتقديم طلبات الوظائف على الرغم من أن الشبان الثلاثة من حاملي الابتدائية وليست لديهم دراية في التعامل مع الحاسب الآلي، يقول عبدالله السرواني «أعرف صديقاً سجل في الموقع الإلكتروني منذ فترة طويلة ولم يتم الاتصال به لذا لن نفعل فالثقة معدومة هنا». من جهته، أوضح ل «عكاظ» مدير مكتب العمل في مكةالمكرمة فهد الشمري أن المكتب لا يستقبل المراجعات من النساء ونطلب تقديم وكيل عنهن فنحن لا يوجد لدينا قسم نسائي. لكنه استدرك قائلاً «من الصعب أن أرد المراجعة إذا دخلت واختلطت بالرجال وعددهن قليل ولا يستدعي موظفا لخدمتهن وحدهن وفي المستقبل سنفتح قسما خاصا بهن». وعن تأخر المعاملات، أكد الشمري أن الرخص تنجز في نفس اليوم وبالنسبة لطلبات الاستقدام لا تتجاوز عشرة أيام إذا كانت الإجراءات مكتملة. وحول ما يدور من زحام وتعاملات خاصة بين المعقبين والموظفين، قال مدير مكتب العمل في مكةالمكرمة «أسمع عن ذلك منذ كنت صغيرا ويقولون إن المعقب يحل المشكلة ولكن من تتعقد أموره عليه أن يراجع المدير أو يراجع مدير القسم ومكتبي مفتوح لكل من لديه مشكلة».
