تلقى مجلس الشورى 174 عريضة مقدمة من عدد من المواطنين تناقش قضاياهم ومشاكلهم، وذلك في السنة الأولى من الدورة الخامسة. وغالبا ما تشهد قبة مجلس الشورى في كل جلسة عامة مناقشات تتمحور حول احتياجات المواطن، سواء من خلال ما تعرضه الحكومة على المجلس من موضوعات وتقارير سنوية لأجهزة الدولة وأنظمة ولوائح جديدة أو تعديل أنظمة ولوائح قائمة، أو من خلال العرائض التي يقدمها أفراد المجتمع إلى المجلس، أو ما يطرحه أعضاء المجلس من موضوعات تتعلق بالشأن العام فللأعضاء دور كبير في نقل نبض الشارع إلى قبة المجلس من خلال ما يطرحونه من قضايا تهم الوطن والمواطن. وتبنى مجلس الشورى منذ انطلاق دورته الخامسة في الثالث من شهر ربيع الأول 1430ه، وبتوجيهات من رئيس المجلس الدكتور عبدالله آل الشيخ استراتيجية للوصول إلى حلول عاجلة ومناسبة لعدد من القضايا الملحة في المجتمع، بالتعاون مع الحكومة، خاصة في ظل منظومة الإصلاح التي تبناها خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز والتي شملت العديد من الجوانب المهمة في المملكة. ولهذا الغرض أنشأ المجلس لجنة خاصة ضمن لجانه المتخصصة ابتداء من أعمال السنة الثانية الجديدة من دورته الحالية وهي لجنة حقوق الإنسان والعرائض، لتتعامل مع العرائض والمقترحات التي يقدمها المواطنون، وتحيلها إلى اللجان المتخصصة لدراستها والنظر في مدى ملاءمة عرضها على المجلس لمناقشتها. وأوضح عضو مجلس الشورى رئيس لجنة حقوق الإنسان والعرائض الدكتور إبراهيم بن عبدالعزيز الشدي أن اللجنة التي أقرها المجلس ضمن لجانه المتخصصة لأعمال السنة الثانية من الدورة الحالية للمجلس ضمت جانبين مهمين كانا في لجنتين مختلفتين، حيث أن حقوق الإنسان كانت في السابق ضمن لجنة الشؤون الإسلامية والقضائية، في حين كانت العرائض ضمن لجنة الإدارة والموارد البشرية، مشيرا أن تخصيص مجلس الشورى لجنة مستقلة لهذين الموضوعين يندرج في إطار حرص المجلس على إبراز حقوق الإنسان وهموم المواطنين على الأخص من خلال العرائض والاهتمام بصوت المواطن في المجلس. وأفاد الدكتور الشدي أن اللجنة الجديدة ستكون أداة تواصل تؤكد الارتباط بين المجلس والمواطنين، وستعمل على الاستفادة من المقترحات والآراء التي تقدم لها ودراستها والعمل على تطبيقها من خلال الجهات المعنية بتطبيق تلك المقترحات. من جهة أخرى، يرحب مجلس الشورى بحضور أي مواطن إلى المجلس لمتابعة الجلسات التي تعقد وقد خصص أماكن في قاعة المجلس للزوار من مواطنين وغيرهم، حيث يتم تسهيل ذلك بالتنسيق مع الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام في المجلس. وزار المجلس أكثر من 100 وفد من المواطنين حضروا جزءا من جلسات المجلس منهم (60) وفدا من منسوبي الجهات الحكومية، و (43) وفدا من طلاب المدارس والجامعات.
