أتاحت شركة "الاتصالات السعودية" عبر موقع "خدماتي"، الفرصة لعملائها لتنفيذ الخدمات والخصائص التي يرغبون فيها على أي من أرقامهم، عبر مسار خاص بعيد عن التداخل أو اللبس مع الخدمات الأخرى، فضلاً عن تمكين أفراد العائلة من إدارة خدماتهم الخاصة بهم عن طريق الإنترنت بشكل آمن، ما أسهم بصورة فاعلة في ازدياد أعداد العملاء الراغبين في الحصول على الخدمات المتميزة التي تقدمها. وأكدت الشركة حرصها الدائم على تطوير بوابة "خدماتي" وإثراء محتواها لتقديم خدمات متكاملة لعملائها بأفضل الوسائل الإلكترونية الحديثة توفيراً للجهد والوقت على العملاء في تنفيذ الخدمات وإدارتها بيسر، والمضي قدماً في مضاعفة إمكانات البوابة لإيجاد بيئة عمل خاصة لكل رقم (باسم مستخدم وكلمة مرور مستقلة) عن الخدمات الأخرى التي تحمل اسم مشترك واحد، لتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية لعملائها على مدار الساعة، وخلق بيئات عمل لها خصوصية على درجة عالية من السرية والأمان وفق تقنية عالية الدقة. يشار إلى أن بوابة "خدماتي" التي تتصدر القائمة بين مثيلاتها على مستوى المنطقة تتيح لعملائها تنفيذ أكثر من 100 خدمة إلكترونية فورية في مجال الهاتف والإنترنت وغيرهما من المجالات الأخرى إلكترونياً في أي وقت ومن أي مكان من العالم، وأدى ذلك لازدياد أعداد زوار البوابة إلى أكثر من 10 ملايين زائر شهرياً للاستفادة من خدمات البوابة التي تُعد من المواقع الخدمية المتميزة على مستوى المملكة والعالم العربي، إضافة إلى إمكانية إنشاء العملاء حسابات فرعية لخدماتهم التي يرغبون فيها بتخصيص اسم مستخدم وكلمة مرور عن طريق تحديد رقم الخدمة لتصله رسالة SMS باسم المستخدم وكلمة المرور التي تمكنه من الدخول لموقع "خدماتي" واستعراض الأوامر التي تم تنفيذها على الخدمة والفواتير وغيرها من الإجراءات المنفذة. يذكر أن شركة الاتصالات السعودية حرصت على تطوير موقع "خدماتي"، حيث أطلقته مؤخراً في حلة جديدة بعد تصميمه بأحدث التقنيات، لتمكن العملاء من الاستفادة من الموقع بوصفه أحد مشاريع الأعمال الإلكترونية التي تطرحها الشركة للتواصل مع عملائها على مدار الساعة.
