يمثل جانب الإرشاد والتوجيه داخل المسجد الحرام دوراً حيوياً في توعية وإرشاد زوار المسجد الحرام ووفقاً لتوجيهات ولاة الأمر حفظهم الله في هذه البلاد المقدسة وانطلاقاً من تعاليم الإسلام ورسالته الخالدة قامت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بالإشراف على الجانب الإرشادي التوجيهي داخل المسجد الحرام. حيث صرح فضيلة الشيخ الدكتور عبدالعزيز بن عبدالله البخيت مدير إدارة التوجيه والإرشاد بالمسجد الحرام أن الإدارة من مهامها القيام بالترتيبات اللازمة لتنظيم دروس المشايخ والعلماء وتسجيل الخطب والدروس وتنظيم عملية الإفتاء والإرشاد داخل الحرم وخارجه واستخدام شبكة الإفتاء الجديدة الموزعة على أبواب وأروقة الحرم وإقامة الدورات العلمية وتنظيم عملية توزيع الكتيبات والمطويات الإرشادية والتنسيق مع بعض المتخصصين في الجوانب الشرعية لإلقاء دروس بلغات متعددة ولا سيما في مواسم العمرة لتوعية الزوار والمعتمرين وتوجيههم التوجيه السليم وإرشاد المستفتين إلى أداء عبادتهم بالطرق الشرعية الصحيحة . وكشف فضيلته أن إدارة التوجيه والإرشاد بتوجيه من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس استعدت بعدد كبير من الكوادر البشرية منها (70) موظفا من الرسميين والمؤقتين المستمرين والموسميين و(21) مدرس من أصحاب الفضيلة المشايخ , وبلغت حلقات الدروس عشر حلقات موزعة على المطاف و خلف المكبرية الجنوبية والرواق القديم ,وتقام هذه الدروس بعد الصلوات الخمس ماعدا صلاة الظهر وتترجم إلى اللغة الاوردية وكما يتم ترجمة الخطبة بلغة الإشارة في توسعة الملك فهد , وأنه تم تخصيص مواقع بمكاتب الإفتاء وعددها عشرة ومنها: خلف المكبرية الجنوبية وفي الرواق القديم والرواق السعودي وتوسعة الملك فهد ومدخل توسعة باب رقم 94 والدور الأول من توسعة الملك فهد . وفي نهاية تصريحه دعا فضيلته الزوار والمعتمرين بتعظيم المكان الطاهر والالتزام بالآداب الإسلامية والاستجابة لتوجيهات العاملين بالمسجد الحرام والتوجه لمكاتب الإفتاء .
