جندت الإدارة العامة للشؤون الخدمية ممثلة في إدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام أكثر من 4 آلاف فرد من الكوادر البشرية إضافة إلى 400 آلة حديثة ومتطورة علاوة عل أدوات النظافة ومواد التنظيف والتعقيم لتنظيف المسجد الحرام ومرافقه وساحاته الخارجية والعمل على تطهير وتطييب السجاد ضمن منظومة متكاملة من الخدمات المقدمة لخدمة حجاج بيت الله الحرام على مدار الساعة . وتعمل الإدارة وفق توجيهات معالي الرئيس العام لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس على تقديم أعمال التطهير والتعطير والإشراف على السجاد ومنبر الخطبة وسلم الكعبة وتأمين الرافعات وتأمين جميع ما يتعلق بالمستلزمات والمتطلبات التي يحتاجها العاملون لتغير كسوة الكعبة المشرفة وغيرها من الأعمال التي تقوم بها إدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام . وتعدّ نظافة المسجد الحرام من أهم الأعمال التي تقدمها إدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام حيث يبلغ عدد القوى العاملة التي تعمل على تطهير وتعطير المسجد الحرام 2874 مشرفاً وعاملاً ويتضاعف العدد تقريباً في شهري رمضان المبارك وذي الحجة حيث تعمل الإدارة على مدار اليوم دون توقف فيتم غسيل المسجد الحرام بكافة أدواره وساحاته ودوراته ثلاث مرات يومياً كل موقع على حده حيث يتم تقسيم المسجد الحرام لعدة مواقع ليتم إنجاز أعمال النظافة في أشد الظروف التي يصعب فيها العمل بشكل لا يؤثر على راحة الحجاج أو المعتمرين ولا يعيق من حركتهم وأداء نسكهم وذلك خلال وقت وجيز مع ضمان جودة العمل . وتشرف إدارة تطهير وسجاد المسجد الحرام على فرش ومتابعة سجاد المسجد الحرام حيث يبلغ عدد السجاد الذي يكسو المسجد الحرام بكافة أدواره وساحاته بطول 90 كم ب 14000سجادة , كما تقوم على مدار الساعة بكنس وتعطير السجاد بأجهزة مخصصة وترتيب وضعية السجاد باتجاه القبلة وتغيير ما يلزم منه عند الحاجة مع العلم أنه يوجد 21000 سجادة بالمستودعات الخاصة بالإدارة ويتم تغيير كافة سجاد المسجد الحرام خمس مرات في السنة ويُجرى غسله بشكل دوري في مغسلة خاصة في منطقة كدي تم تجهيزها خصيصاً لسجاد المسجد الحرام وتزويدها بأحدث الأجهزة والآليات ومواد مخصصة لنظافة السجاد حيث تعمل على طوال العام بطاقة استيعابية تقدر ب 100 سجادة في الساعة الواحدة ويتم ذلك على 3 مراحل خصصت المرحلة الأولى لنفض الغبار والمرحلة الثانية لغسيل السجاد المرحلة الثالثة لإزالة المياه بواسطة ماكينة أسطوانية الشكل تعمل على لف السجاد بسرعة وضغط بدرجة حرارة معينة ومن ثم وضعه على حوامل حديدية معرضه لأشعة الشمس كما يوجد مختصون لمكائن الحياكة وصيانة السجاد ومن ثم يتم كنس السجاد ولفه على رفوف حديدية بالمستودع الخاص بالسجاد . ووفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إدارة التطهير وسجاد المسجد الحرام جميع المعدات والأدوات والمواد اللازمة لطهارة المسجد الحرام و الساحات والممرات والأروقة كافة حيث تملك الادارة 4805 آليات وأدوات وجدت من أجل ضمان جودة العمل وسرعة الإنجاز لتحقيق أعلى مستويات النظافة وطهارة البيت العتيق وتشمل هذه الآليات عدداً من الرافعات الكهربائية الشوكية وضواغط تستخدم في نظافة العناصر المعمارية ورافعة لنظافة الكعبة المشرفة وعربات لحمل السجاد ومركبات نقل وعربات لغسيل المسجد الحرام وعربات الطوارئ وسطحات ومكائن لنظافة وجلي أرضيات دورات المياه وبراميل النفايات ومكائن لنظافة الأرضيات الإسفلتية، وعبوات تعقيم منتشرة في كل أرجاء المسجد الحرام إضافة إلى عربات الجولف المتنقلة وطرمبات رش مبيد ومضخات رش معطرات .
