توعدت وزارة الحج بمحاسبة الشركات المتلاعبة في تنفيذ الحجز الإلكتروني لطلبات برنامج "حج منخفض التكلفة" من خلال حسم نقطتين من تقييم أداء النقاط المتحصل عليها في موسم الخدمة 1435ه والنظر في حرمانها موسما أو أكثر من المشاركة في هذا البرنامج أو البرامج التي تعلنها الوزارة في حالة ثبوت تعمد المنشأة عدم إتمامها للتعاقد مع الحجاج. وحددت وزارة الحج آلية الحجز إلكترونيا لراغبي الحج في البرنامج لموسم هذا العام، حيث ألزمت نحو 63 شركة منفذة لبرنامج حج منخفض التكلفة بفتح أو تخصيص حساب بنكي في أحد المصارف المحلية لتلقي عمليات سداد التعاقد من راغبي الحج ممن تمكنوا من إدخال بياناتهم والحجز من خلال الأنظمة الإلكترونية ثم إدخال البيانات عبر الخدمة الإلكترونية (مخاع) متضمنة اسم البنك ورقم الآيبان، ليتمكن راغبو الحج من سداد قيمة البرنامج في المنشأة وتحديد العدد الذي ترغب المنشأة في تخصيصه في المخيم وفقا لنسبة 50 في المائة لكل من الرجال والنساء في المخيم، وبينت الآلية أنه لراغب الحج المسجل مدة 48 ساعة من وقت تسجيل حجزه على النظام الإلكتروني (مخاع) كي يقوم بالسداد البنكي للمنشأة وإدخال تأكيد سداده للمبلغ ورقم مرجع عملية السداد الإلكتروني، وبعد تنفيذ هذه العملية يقوم راغبو الحج بمراجعة مكاتب شركات ومؤسسات العمرة لتسليم الأوراق اللازمة لإثبات الهوية وشهادة التطعيم وإيصال عملية السداد الإلكتروني وتوقيع العقد في مدة لا تتجاوز أيضا 48 ساعة من وقت السداد. وأكدت الآلية إلزام شركات الحج المشاركة في البرنامج بمراجعة متابعة طلبات الحج الإلكتروني لديها والتواصل هاتفيا مع من قاموا بالسداد أولا بأول حيث ستتولى الإدارة العامة لحجاج الداخل المتابعة الإلكترونية لطلبات الحجز، خاصة التي تحمل تأكيد السداد البنكي، وفي حال تلقي الوزارة أي شكوى من الحجاج تفيد بعدم تعاون المنشأة في استكمال إجراءات التعاقد معهم بعد عملية الحجز وتسديد قيمة البرنامج وتأكيد ذلك في النظام فإن الوزارة ستلزم المنشأة بإتمام التعاقد إلكترونيا واعتبار هذا العمل مخالفة صريحة لتعليمات الوزارة المنظمة لبرنامج حج منخفض التكلفة وستتم إحالة الشركة المخالفة للجنة النظر في المخالفات تطبيقا لما نصت عليه المادة ال 19 من نظام خدمة حجاج الداخل لتتولى من جهتها إقرار العقوبة بحق من تثبت مخالفته استنادا إلى المادة ال 20 من النظام. وبينت الوزارة أنها تعطي شركات الحج فرصة معالجة أي قصور في إتمام عملية التعاقد مع حجاجها المسجلين عن طريق آلية الحجز الإلكتروني لمدة 24 ساعة قبل حسم نقطتين من تقييم أداء النقاط المتحصل عليها في موسم الخدمة 1435ه والنظر في حرمانها موسم أو أكثر من المشاركة في هذا البرنامج أو البرامج التي تعلنها الوزارة في حالة ثبوت تعمد المنشأة من عدم إتمامها التعاقد مع الحجاج. جدير بالذكر أن "وزارة الحج" أعلنت الأسعار الحقيقية لتكلفة حملات حج هذا العام 1435ه، وذلك بعد إلزام شركات الحج المخفض البالغة 63 شركة باستقبال الراغبين في أداء فريضة حج هذا العام بسعر التكلفة، وتبلغ أسعار حملات الحج المخفض لهذا العام، وفقا لوزارة الحج 5000 ريال للفئة "أ 1″، ومبلغ 4800 ريال للفئة "أ 2″، ومبلغ 4400 ريال للفئة ريال "ب"، و4150 للفئة "ج"، و3600 ريال للفئة "د 1″، و3100 ريال للفئة "د 2″، ومبلغ 2500 ريال للفئة "ه".
