صرح المتحدث الرسمي باسم هيئة الهلال الأحمر السعودي بالمدينة المنورة / محمود محمد خياط بأن عمليات الهلال الأحمر السعودي بالمدينة تلقت بلاغا صباح اليوم الأحد 19 – 7 – 1435 ه بلاغا عن احتجاز وافد من الجنسية الآسيوية بجبال المنتزه البري (( البيضا)) الساعة 6.54 صباحا وعلى الفور توجهت فرقة اسعافية للموقع وكان وصول الفرقة الساعة 7.29 صباحا وتبين أن لديه كسر في الفخذ . هذا وقد شارك الدفاع المدني في اخراج الوافد الآسوي وتم نقله بواسطة إسعاف الهلال الأحمر لمستشفى الأنصار