قام الدكتور سري بن إبراهيم عسيري مساعد المدير العام للخدمات العلاجية بمنطقة مكةالمكرمة بجولة تفقدية لمستشفى الملك فيصل بالعاصمة المقدسة، زار فيها بعض المرضى المنومين بأقسام المستشفى ، وخص بزيارته للمريض المنوم بقسم جراحة العظام بالمستشفي ، وذلك تجاوبا من سعادته مع وسائل الإعلام المختلفة حيث وردت شكوي المريض بإحدى الصحف الإلكترونية يشتكي فيها قلة الخدمات وسوء النظافة على حد قولة . ورافق سعادته بالزيارة مدير المستشفي الدكتور أحمد بن عبدالملك فادن والمساعد للخدمات الطبية بالمستشفي الدكتور رائف بن احمد قطب . وأكد " عسيري " أثناء زيارته بأن الوضع مطمئن بأقسام المستشفي ، وأكد على ضرورة تشكيل لجنة عاجلة للوقوف على الموضوع ومحاسبة المقصرين إن وجد ، وشدد سعادته في حديثه بأن خدمة المريض أول اهتماماتنا ولن نقبل بأي تقصير، بحق أي مريض لأنة أمانة في أعناقنا وذلك امتدادا لتوجيهات المقام السامي ((العناية بالمريض والاهتمام بكل ما يمس صحة … المريض " وفي نهاية زيارته توجه سعادة بزيارة للبرج الطبي لتفقد مراحل التنفيذ وجاري العمل على تجهيز المستشفي الجديد حيث وصلت إلى الآن لنسبة 96 % ومن المتوقع افتتاحه قريبا .