غرّمت الهيئة العامة للسياحة والآثار فندقًا بجدة وأمرته برد المبلغ الذي دفعه عريس جديد؛ لمنعه من الانضمام إلى عروسه داخل غرفة استأجرها لليلتين، وقد ادعى أيضًا العريس أن عمال الفندق أتلفوا سيارته التي أوقفها في موقف الفندق بحسب عرب نيوز. وقال محمد العمري مدير عام الهيئة بمكة إن الأمير سلطان بن سلمان رئيس الهيئة أمر بإجراء تحقيق في الشكوى، مبينًا بناء على التقرير اتخذت الهيئة إجراءات ضد الفندق منها غرامة وإعادة المبلغ الذي دفعه العريس. وأضاف أن الهيئة أصدرت تحذيرًا للفندق بأن العقوبة ستتضاعف في حال تكرار المخالفة، مبينًا أن اللائحة التنفيذية للفنادق تنص على معاملة الضيف باحترام وحث إدارة الفنادق أن تبذل قصارى جهدها وأن تقدم أفضل الخدمات إلى ضيوفها. وقال إن العريس زعم أن إدارة الفندق احتجزته لمدة ساعتين في الاستقبال ولم يسمح له بالذهاب إلى غرفة عروسه وأن أمن الفندق هاجمه وانتزعوا منه هاتفه الجوال.وقال مدير الهيئة إنه أرسل مفتشًا للتحقيق في الشكوى التي وصفها بأن فيها كثيرًا من الهنات وإلاّ كانت العقوبة ستكون أقسى من ذلك بكثير.
