تدخلت الجهاتُ الأمنية في محافظة الطائف، في ساعة متأخرة، الجمعة (17 إبريل 2015)، لفتح باب منزل أسرة، بعد إغلاق مريض نفسي ينتمي لنفس العائلة الباب، وفي داخله مجموعة من الأطفال بحسب صحيفة عاجل. وأفادت مصادر بأن الجهات الأمنية في شرطة الطائف والدفاع المدني، تلقوا عددًا من البلاغات عن عدم استطاعة أسرة الدخول إلى منزلها، بعد أن وجدوه محكم الإغلاق بالقفل. في حين أشار بلاغ آخر إلى أن مريضًا نفسيًّا ينتمي للعائلة بحوزته سلاح ويهدد الأطفال به داخل المنزل، وهبت الجهات الأمنية لهذه المعلومة محاولة فتح الباب، ونداء المريض النفسي الذي لم يتجاوب مع طلب فتح الباب. وبينت المصادر، أنه تم كسر الباب، والدخول إلى المنزل، حيث كان الهدوء مخيمًا في أرجائه، وتم العثور على الأطفال في وضع النوم بإحدى الغرف، في حين عُثر على المريض النفسي كذلك نائمًا في غرفة أخرى. وأشارت إلى أن الجهات الأمنية استدعت فرق الهلال الأحمر للكشف على المريض للتأكد من سلامته الصحية، وجرى إعداد محضر مشترك بين الجهات لاستكمال الإجراءات في الشرطة.