زادت موبايلي من الخيارات المتاحة لمشتركيها لكسب و استبدال نقاطهم المكتسبة في برنامج ولاء المشتركين (نقاطي)، حيث تجاوز عدد منافذ البيع الخاصة بشركاء البرنامج ال 1200 منفذ داخل المملكة. كما توفّر موبايلي إمكانية استخدام النقاط لدى ما يزيد على 1800 منفذًا في الإمارات العربية المتحدة بالشراكة مع شركة ماجد الفطيم للمراكز التجارية والفنادق. هذا بالإضافة إلى شركاء المتاجر الإلكترونية مثل سوق.كوم وكوبون. وعززت الحلة الجديدة لبرنامج (نقاطي) من قنوات كسب النقاط حيث تتيح موبايلي لمشتركيها تجميع نقاط اضافية في حساباتهم عند التسوق لدى 22 شريكا من شركاء البرنامج المختارين، بالإضافة إلى إمكانية مضاعفة النقاط عند الشراء عن طريق بطاقة سامبا – موبايلي الإئتمانية التي تمنح مستخدميها نقطة مقابل كل 6 ريالات ينفقونها، وهذا كله جعل (نقاطي) البرنامج الأميز في ولاء المشتركين بالمنطقة سواءً كان ذلك من خلال التنوع الإستراتيجي لشراكاته المتجددة والمتنوعة مع علامات تجارية عديدة تخدم كافة القطاعات أو من خلال قيمته المضافة العالية والتي تتيح لكافة مشتركي موبايلي الحصول على نقطة مقابل كل ريال يُنفقونه على خدمات موبايلي وبطريقة تلقائية، أو من خلال كسب النقاط عند التسوُّقِ لدى العديد من شركاء البرنامج. وتقدم "موبايلي" اليوم لمشتركيها من خلال برنامج "نقاطي" مجموعة واسعة وقيمة من المكافآت، التي حرصت على تنويعها بما يتناسب مع رغباتهم وتطلعاتهم، حيث تنقسم مكافآت برنامج "نقاطي" إلى نوعين رئيسيين إما مكافآت ضمن خدمات "موبايلي"، والتي تتمثل الخدمات المقدمة من قبل الشركة مثل الرصيد الإضافي ودفع جزء من قيمة الفاتورة والمكالمات والرسائل المجانية واستخدامات الإنترنت، بينما يشمل القسم الثاني مكافآت عينية يتم الحصول عليها من خلال شركاء برنامج "نقاطي" المنتشرين في جميع أنحاء المملكة وخارجها والذين يغطون كافة أنواع النشاطات التجارية والتسويقية والتي بدورها تلبي جميع احتياجات مشتركي "موبايلي" في حلهم وترحالهم، حيث حرصت على تنويعها بما يتناسب مع رغباتهم وتطلعاتهم.
