حث المتحدث الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، على كل من يتعرض للإساءة على شبكات التواصل الاجتماعي مثل "تويتر" و"فيس بوك" التوجه لأقرب مركز شرطة والتقدم بشكوى رسمية، علما بأن هناك نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية يحميه ويصون حقوقه. وقال سلطان المالك، وفقاً لصحيفة "الرياض": "كل ما يتوجب على من تقع عليه الإساءة هو التوجه إلى الجهات المعنية بالضبط والتحقيق، وجهة الضبط هنا هي أقرب مركز شرطة، وجهة التحقيق هي هيئة التحقيق والادعاء العام"، لافتاً إلى أن نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية يعالج الكثير من التجاوزات والإساءات التي تحدث على الشبكة. وأضاف: "دور هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حسب نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية هو دور فني تنفيذي، لكن الهيئة تقوم إضافة إلى ذلك بدورها التوعوي في هذا الخصوص"، مشيراً إلى أن الهيئة تعتزم إطلاق حملة للتعريف بنظام مكافحة الجرائم المعلوماتية، وتبيان أوجه الجرائم المعلوماتية، وشرح آلية التقاضي، وتوعية من يتعرضون لإساءات بآليات وطرق رفع الشكوى.
