يشهد وطننا الغالي تحولًا هائلًا وتسارعاً كبيراً نحو تعزيز مكانة التقنية وتحفيز الابتكار في إطار رؤية السعودية 2030 الطموحة المدفوعة برغبة قوية في تنويع الاقتصاد وتقليص الاعتماد على النفط وإرساء أسس اقتصاد معرفي، هذه العملية التطويرية أسفرت عن تنمية (...)
فن التسعير يُعد عنصرًا أساسيًا لنجاح أي مشروع رقمي أو تقليدي، والذي يؤثر بشكل مباشر على الطلب على المنتجات أو الخدمات، وكذلك على الإيرادات والأرباح، فهو ليس مجرد عملية حسابية بسيطة تقوم على قياس تكاليف الإنتاج ثم إضافة هامش ربح، بل هو علم وفن يتطلب (...)
تبتكر الشركات العاملة في مجال التسويق الرقمي عدة طرق متعددة لتطوير أعمالها من ضمنها تقديم منتجات جديدة أو حذف بعضها القائم لديها، كأن تقوم بتقديم منتجات بجودة وفئات أعلى من التي لديها (Trade-up) كما في شركة شاومي الصينية المختصة في تصنيع الأجهزة (...)
المنتج الذي تقدمه أي منظمة بشكل رقمي أو تقليدي سواء أكان سلعة ملموسة Tangible أو خدمة غير ملموسة Intangible يكمن الغرض الأساسي منه لإشباع حاجات ورغبات المشتري عبر مقابل مادي أو معنوي أو بمقايضة.
ويكون إما على هيئة منتج صناعي يقدم للمنظمات الأخرى أو (...)
تعتمد جهود التسويق في أي منظمة بجميع أشكالها التقليدي منها والرقمي على مجموعة من العناصر تقوم باستخدامها والتحكم بها لتحقيق أهدافها التسويقية عبر إشباع حاجات ورغبات المستهلكين من الأفراد والمنظمات الأخرى من خلال ابتكار مزيج مناسب تحاول من خلاله (...)
الجهود التسويقية في أي منظمة تعتمد على جانب الابتكار والإبداع إضافة إلى الاطلاع والتعلم من التجارب الناجحة المميزة لمختلف المنظمات المحلية والعالمية ايضا الكوارث التي تعرضت لها وكيف تجاوزتها كذلك متابعة أحدث التطورات التقنية للاستفادة منها في مجال (...)
إذا عدنا بالتاريخ وتطرقنا للمحة عن التسويق والمراحل التي مر بها منذ نشأته إلى أن أصبح علماً عريقاً يدرس في أغلب جامعات العالم، وأسلوب عمل متبع لدى أكبر المنظمات العالمية بحيث يتضمن مفاهيم، ونظريات، وتطبيقات، واستراتيجيات، سوف سنجده تطور على عدة (...)
الرسائل النصية أو كما تسمى رسائل الجوال القصيرة Short Message Service)وسيلة فاعلة لعملية التسويق (SMS Marketing) مع إمكانية إستخدامها أيضا في عمليات أتمتة التسويق لإرسال المعلومات ورسائل التوثيق الى العملاء بالإضافة إلى الاستفادة من الرسائل الأخرى (...)
من نقاط القوة في التسويق عبر البريد الإلكتروني الاستفادة من ميزة القائمة البريدية أو كما يسميها البعض قائمة المشتركين (Subscriber lists) لدى المنظمة مثل النشرة الإعلامية (Newsletter) التي يقوم العملاء بالاشتراك فيها إما من خلال خطوة واحدة (Single (...)
من الأمور الفاعلة في التسويق الرقمي وأحد أهم القنوات الإلكترونية هو التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) والذي يعتبر عنصرا أساسيا في "التسويق الوارد" (Inbound Marketing) بالإضافة إلى استخدامه الواسع، فمن منا ليس لديه بريد إلكتروني واحد (...)
التسويق المؤتمت أو أتمتة التسويق (Marketing Automation) من الأمور الفاعلة في التسويق الرقمي حيث يمكن من خلاله الاستفادة من العديد القنوات الإلكترونية منها التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) وكذلك التسويق عبر رسائل الجوال (SMS Marketing) (...)
الاهتمام بجانب تحسين تجربة المستخدم في القنوات الرقمية من الأمور التي تنعكس بشكل إيجابي على الموقع والمتجر والتطبيق الالكتروني، والتي تتجلى في زيادة معدل إعادة الزيارة (Return Visit Rate) أيضا زيادة متوسط الوقت الذي يقضيه الزائر (Average Time) كذلك (...)
ينصب اهتمام المنظمات في تحليل بياناتها بمنصات التواصل الاجتماعي على قياس مدى تفاعل الجمهور مع المحتوى بالإضافة إلى تحليل وقياس أثر الحملات الإعلانية على هذه المنصات، ويتم ذلك من خلال عدة أدوات مختصة في قياس وتحليل البيانات عبر مختلف شركات تحليل (...)
تقييم أداء جهود التسويق الرقمي أمر بالغ الأهمية لكل منظمة على مستوى جميع قنواتها (المملوكة والمدفوعة والمكتسبة) التي تتعامل معها كالموقع والمتجر والتطبيق الإلكتروني وحسابات المنظمة في منصات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات (...)
هناك عدة أمور يمكن للمنظمات من خلالها تحسين ظهور تطبيقاتها الإلكترونية لتصبح في أعلى نتائج البحث الخاصة بمتاجر التطبيقات الموجودة بها، وذلك عبر جهود ذاتية غير مدفوعة أو طبيعية (Organic) يطلق عليها بتهيئة أو تحسين متاجر التطبيقات (App Store (...)
للمرة الثانية بعد بضع سنين أكتب عن هذا الموضوع المؤرق. وقبل أن أبدأ، فلعلي أبدأ بالقصة الواقعية الآتية والتي لو وقفت عندها فقط لاكتفيت بما أريد أن يصل من رسالة: يذكر أن شاب أمريكي عرف عنه انخفاض مستواه في التعليم العام وبالذات في المرحلة الثانوية، (...)
الكلمات والعبارات والاستفسارات (Search Query) التي يكتبها المستخدمون في محرك البحث، يقوم على أثرها المحرك بالبحث عن الملائم لهذه الكلمات في الفهرسة التي قام بحفظها لكل موقع إلكتروني بحسب المحتوى الذي يتضمنه الموقع، ومع ذلك قد يقوم المحرك بإظهار (...)
الكلمات والعبارات والاستفسارات (Search Query) التي يكتبها المستخدمون في محرك البحث، يقوم على أثرها المحرك بالبحث عن الملائم لهذه الكلمات في الفهرسة التي قام بحفظها لكل موقع إلكتروني بحسب المحتوى الذي يتضمنه الموقع، ومع ذلك قد يقوم المحرك بإظهار (...)
التواجد الإعلاني في محركات البحث أو كما يعرف بالتسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing) يقصد به ظهور الموقع أو المتجر الالكتروني بصفحة نتائج محركات البحث (SERP) في أعلاها او بأسفلها ولكن من خلال الإعلانات المدفوعة، والتي يتم شرائها بعدة طرق (...)
تقوم محركات البحث بالعديد من الإجراءات عبر عدة مراحل لتُظهر لنا في صفحات نتائجها مختلف المواقع والمتاجر الإلكترونية، والتي تبدأ بمرحلة الزحف (Crawling) حيث تقوم فيها محركات البحث بإرسال برنامج يزحف في الموقع والمتجر الالكتروني (Web Crawlers) وهو (...)
هناك العديد من الأنظمة لإدارة المحتوى (Content Management System) للمواقع والمتاجر الإلكترونية التي تسهل على مدير المحتوى أن يقوم بتعديل وإضافة وإلغاء المحتوى دون الحاجة للرجوع للمبرمج أو المطور، ومن أشهرها (Drupal، Joomla، WordPress) وغيرها.
فمن (...)
الموقع أو المتجر الإلكتروني لن يظهر في محركات البحث إلا من خلال جهود تسمى "بتهيئة أو تحسين محركات البحث" SEO (Search Engine Optimization) التي تقوم بغرض إظهار الموقع أو المتجر في أعلى نتائج صفحات البحث بشكل طبيعي أو مجاني أو كما يسمى عضوي.
وتبدأ هذه (...)
محاولة إظهار الموقع أو المتجر الإلكتروني في أعلى مرتبة ممكنة في صفحة نتائج محركات البحث SERP بشكل مجاني أو طبيعي أو كما يسمى عضوي (Organic) هو ما يطلق عليه تحسين أو تهيئة محركات البحث (Search Engine Optimization)، أما التسويق عبر محركات البحث (...)
تاريخيا ظهر أول إعلان في المواقع الإلكترونية على شكل لافته إلكترونية (Banner) في أكتوبر من العام 1994م لشركة الاتصالات الأميركية "AT&T" وكان ذلك في الموقع الإلكتروني لمجلة (wired.com) والتي كانت تعرف في ذلك الوقت باسم مجلة (HotWired)، أما بالنسبة (...)
تتعدد أنواع الإعلانات في شبكة الإنترنت بصيغ وأشكال مختلفة، فمنها الإعلان في المواقع الإلكترونية الذي يكون إما على شكل إعلان ثابت غير متحرك (Static banners) أو إعلان تفاعلي (Interactive) كذلك يكون على أحد صيغ المواد الإعلانية (صورة، فيديو، نص، تصميم) (...)