وظفت الخطوط السعودية نحو 350 فتاة سعودية في عدة مجالات شملت الإدارة المالية، والتقنية، والتمويل، والمبيعات، بحسب رئيس شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي عبدالعزيز الحازمي، الذي أكد ل»مكة» إنشاء أربعة مكاتب مبيعات متخصصة للنساء، اثنان منها في الرياض بحي المروج وجامعة نورة، ومكتبان آخران في جدة بشارع حراء وحي الخالدية. وخلال لقاء صحفي عقده مدير عام الخطوط المهندس صالح الجاسر على هامش تخريج دفعات برنامج رواد المستقبل، وإطلاق تطبيقات الناقلة على الأجهزة الذكية، قال الحازمي: ندعم توظيف المرأة في مجالات تقنية المعلومات، والإدارة المالية، وأقسام التمويل، ونوظفها حسب تقاليدنا، ولدينا 350 سعودية يعملن بالخطوط، وأربعة فروع للمبيعات خاصة بالنساء تعمل فيها المرأة بالرياضوجدة. وحول توسيع أسطول السعودية لفت الحازمي إلى استلام الخطوط قبل أيام طائرة وأخرى ستستلمها قريبا، وستتوالى العملية خلال الفترة المقبلة. من جهته، أشار الجاسر إلى خطة خاصة بتطوير خدمات الخطوط تقنيا، بهدف مواكبة أحدث تطورات صناعة الطيران، وتتضمن التوسع في الخدمات الذاتية، والتي تشمل الحجز وإصدار التذاكر الكترونيا باستخدام الأجهزة الذكية. وعن تأثير التقنية في تقليص عدد الموظفين وإلى أين سيحالون، قال ل»مكة»: نشاط الخطوط السعودية في نمو كبير، ونحن بحاجة لكل الطاقات، وسيستمر عملنا مع كل الشركاء، وبعد أن كان عدد ركابنا 10 ملايين، سيصل بنهاية 2014 إلى 28 مليون راكب. وأضاف: لا يمكن التخلي عن الحجز المركزي، وسيصبح دور مركز الحجز مختصا بالبيع أكثر من عمل الحجوزات، والشق الأكبر للحجوزات يتم اليوم عن طريق الخدمة التقنية، وخففت هذه الخدمة على الخطوط من تكاليف التشغيل. وبحسب الجاسر يخدم التطبيق في إصداره الأول الحجوزات على الرحلات الداخلية، ويتميز الإصدار المتوفر باللغتين العربية والإنجليزية بإمكانية استخدام التاريخ الهجري في الحجز، إضافة إلى اختيار المقاعد، وشراء التذاكر، والدفع بواسطة نظام سداد والبطاقات الائتمانية، إلى جانب إمكانية إدخال معلومات البطاقة الائتمانية عن طريق المسح الضوئي للبطاقة، وإنجاز إجراءات السفر وإصدار بطاقة الصعود، مع حفظ بطاقات الصعود في محفظة الهاتف. وتتضمن التحديثات المقبلة للتطبيق الحجز على الرحلات الدولية، وربط التطبيق بنظام الفرسان، والشراء بعملات متعددة، مع توفير معلومات مباشرة ولحظية عن الرحلات، وسيتم مستقبلا إطلاق إصدار خاص يدعم نظام أندرويد. وأكد الجاسر تواصل الجهود لتطوير موقع السعودية على الانترنت والأجهزة الذكية لمواكبة مستجدات التقنية، بما يُعزز الموقع التنافسي للخطوط بين كبريات شركات الطيران العالمية. وكان مدير عام الخطوط قد شهد حفل تخريج 60 متدربا يمثلون الدفعات الرابعة والخامسة والسادسة من برنامج رواد المستقبل، بحضور الحازمي وكبار المسؤولين التنفيذيين بالمؤسسة. وأشار إلى توجيهات الحكومة لجعل برامج تأهيل الكوادر الوطنية على قمة الأولويات، مبينا أن هذه البرامج تقدم للوطن طاقات منتجة تقود منظومة البناء والتطوير. وأضاف: حظيت خطط إعداد الكوادر الوطنية من أبناء الخطوط بمتابعة رئيس الهيئة العامة للطيران المدني، رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط السعودية، الأمير فهد بن عبدالله. واستعرض مساعد المدير العام التنفيذي للخدمات المشتركة، الدكتور عمر جفري، رحلة التدريب ببرنامج رواد المستقبل، والتي بدأت بدورات متخصصة باقتصادات الطيران، واستراتيجيات التنمية والتطوير، ومهارات العرض، وكتابة التقارير، والتفاعل الإيجابي، ومواجهة الضغوط، واكتشاف القدرات الذاتية وغيرها. وأضاف: «رواد المستقبل» نقل برامج الإعداد إلى المستوى العالمي من خلال الحصول على دبلومات متخصصة من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) باستراتيجيات البيع والتحالفات الاستراتيجية والتسويقية.
