وقعت شركتا الاتصالات السعودية والشايع الدولية للتجارة اتفاقية جديدة يتم بموجبها إدراج العلامات التجارية العالمية التي تديرها (الشايع) إلى قائمة شركاء النجاح ضمن برنامج قطاف الخاص ب (الاتصالات) السعودية. وستقدم هذه الاتفاقية لعملاء برنامج قطاف مجموعة جديدة من أشهر العلامات التجارية العالمية التي توفر خيارات متنوعة للاستفادة من قسائم برنامج قطاف الشرائية الإلكترونية الفورية، وذلك تقديراً ووفاءً لعملائها المميزين. وقع الاتفاقية رئيس الاتصالات السعودية جميل الملحم ، وسعود الشايع، مدير عام شركة الشايع الدولية للتجارة ، وهي وكيل لأكثر من 55 علامة تجارية عالمية في قطاع مبيعات التجزئة، ومنها:"ستاربكس"، و"اتش اند ام"، و"مذركير"، و "دبنهامز"، و"نكست"، و"ماك"، و"كليرز"، و"فوت لوكر"، و "بوتري بارن"، و"بوتري بارن للأطفال". وحقق برنامج قطاف الكثير من النجاحات منذ إطلاقه، لتميزه بتلبية احتياجات مختلف شرائح عملائه وتوفير أفضل الخدمات التي تتناسب مع متطلباتهم اليومية في شتى المجالات، ووصل لمكانة متقدمة على خارطة برامج الولاء على مستوى الشرق الأوسط، من حيث عدد العملاء الذين قارب عددهم على 20 مليون عميل، وشركاء النجاح الذين تجاوز عددهم 35 شريكاً استراتيجياً والذين يقومون بإدارة وتشغيل أكثر من 150 من أشهر العلامات التجارية العالمية والمحلية، ولهم أكثر من 3300 منفذ بيع تغطي جميع أنحاء المملكة والعالم. ويضع برنامج قطاف عملاءه في قائمة أولويات اهتماماته، ويلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم من خلال شركاء النجاح الذين يتم اختيارهم بدقة وبمدى ما يمثله الشريك من إضافة نوعية للبرنامج وقدرته على تلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء بما يضمن لهم توسيع دائرة اختياراتهم من الخدمات والمنتجات في كافةومختلف المجالات ، كما يتميز عن بقية برامج الولاء المشابهة بخاصية تحويل النقاط من عميل لآخر، ومن ثم يستطيع الاستفادة من النقاط بالحصول على خدمات من شركة الاتصالات السعودية أو استبدالها بمنتجات وخدمات لدى شركاء قطاف المنتشرين في المملكة. يذكر أنه يمكن لجميع العملاء الاشتراك في برنامج قطاف مجاناً من خلال الاتصال بمركز العناية بخدمة العملاء 907 أو 902 أو إرسال رسالة قصيرة بالرمز 1818 إلى 902 أو زيارة البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية «خدماتي» كما يمكن للعملاء ارسال الرمز 1880 إلى 902 للتعرف على مستوى العضوية في البرنامج .
