تسبب 50 ملاحا يعملون في الخطوط الجوية العربية السعودية في إلغاء سفر 60 مسافرا مساء (أمس) الأربعاء 1 سبتمبر 2010 على الرحلة رقم (1153) المتجهة من الدمام الى الرياض. وكان المسافرون الذين يتجاوز عددهم 60 راكبا قد همّوا بإنهاء إجراءات سفرهم على كاونترات الخطوط السعودية، ليتفاجأوا بأن رحلتهم التي من المفترض ان تقلع في تمام الساعة 9 مساء قد أقلعت قبل موعدها المحدد، وتم إبلاغهم أن الضرورة أجبرت المسؤولين في الخطوط ل "نقل 50 ملاحا من الدمام الى الرياض، ليباشروا بعد ذلك أعمالهم على مختلف الرحلات من هناك". وأصيبت كاونترات الخطوط السعودية وصالة المطار بحالة من الفوضى، في ظل وجود أكثر من 25 مسافرا لديهم رحلات مواصلة الى كل من الجوفوجدة وشرورة، ما تسبب في إلغاء رحلاتهم. ولم تجد الخطوط السعودية حلا لهذه المشكلة الا بدمج المسافرين على إحدى الرحلات الدولية المتجهة من الدمام الى لندن في تمام الساعة 12 منتصف الليل (أي بعد 3 ساعات من موعد الرحلة الأساسية) والتي تحمل رقم (103)، وذلك بإنزال الركاب في مطار الرياض، بينما يظل مصيرهم مجهولا لرحلاتهم المواصلة التي ألغيت. وقال أحد المسافرين المتجهين الى جدة عبر الرياض: "فوجئتُ بإقلاع الرحلة الاساسية التي خصصت بأكملها للملاحين، بينما ظل الركاب تائهين في صالة المطار، بعد ان ألغيت رحلاتنا المواصلة، إذ كانت لدي رحلة ستقلع من الرياض الى جدة في تمام الساعة 11 مساء". وأشار إلى أنه "لم أجد رحلة الى جدة الا في اليوم التالي (الخميس) دون أي تعويض أو سكن على أقل تقدير، بدلا من بقائنا دون أي توضيح من موظفي الخطوط السعودية الذين لم يكلفوا أنفسهم عناء الاتصال علينا أو إرسال رسائل تفيد بتغيير موعد الرحلة أو إلغائها". فيما ناشد عدد من الركاب مدير الخطوط السعودية خالد الملحم ب "ضرورة التدخل وإيجاد حل سريع، للمعاناة التي يتكبدها المغادرون على متن الخطوط من الدمام، من عجز وقلة في الرحلات الداخلية، مما يضطر معه مئات الركاب أسبوعيا للسفر الى الرياض ومنها الى مناطقهم الأخرى". وأكد عبدالله نايف أحد المسافرين بضرورة "فتح رحلات داخلية من الدمام الى بعض الوجهات الداخلية التي أوقفتها السعودية مثل رحلات حائل والجوف والقريات وبيشة، وعلى اقل تقدير 3 رحلات أسبوعيا من الدمام على خط سير الدمام _ حائل _ الجو"، مشيرا إلى "وجود إقبال كبير لوجود آلاف الأسر التي لديها اقارب في تلك المناطق، اضافة الى الطلاب الجامعيين الذين يدرسون في جامعات المنطقة الشرقية".
