كثفت المديرية العامة للدفاع المدني جهودها للإستفادة من وسائل الإعلام الجديد وتقنيات الإتصالات والمعلومات في توعية المعتمرين بمتطلبات السلامة وتجنب المخاطر أثناء أداء مناسك العمرة خلال شهر رمضان المبارك هذا العام وخلال تواجدهم بالعاصمة المقدسة من خلال بث أكثر من 4.5 مليون رسالة sms وتوفير خدمات التوعية المصورة والمترجمة عبر مواقع التواصل الإجتماعي وقناة الدفاع المدني على يوتيوب. وأوضح العميد صالح بن علي العايد مدير الإدارة العامة للعلاقات والإعلام بالدفاع المدني أن خطة التوعية بمتطلبات السلامة خلال شهر رمضان المبارك هذا العام تهدف لتحقيق أكبر قدر من التنوع في مضامين الرسائل التوعوية بما يتناسب مع إختلاف المستويات الثقافية والتعليمية لملايين المعتمرين القادمين من بيئات مختلفة وبما يحقق أكبر قدر من الشمولية في تنمية الوعي بالمخاطر الإفتراضية التي تمس سلامة المعتمرين أثناء إقامتهم بالفنادق أو الوحدات السكنية وأثناء أداء مناسك العمرة وفي مقدمتها مخاطر الزحام والتدافع. وأضاف العميد العايد أن الخطة تضمنت استخدام عنصر الصورة والمواد الفيلمية بدرجة كبيرة بهدف إيصال الرسائل التوعوية والإرشادات لمن لايجيدون القراءة والكتابة، بالإضافة إلى استخدام التنسيق مع شركات الإتصالات العاملة في المملكة لبث أكثر من 4.5 مليون رسالة عبر الجوال لتنظيم تفويج المعتمرين للمسجد الحرام وتجنب مخاطر الزحام والتكدس في أوقات الذروة، بالإضافة إلى التركيز على بث مئات الرسائل التوعوية عبر قنوات الدفاع المدني على فيس بوك وتويتر ويوتيوب بهدف الوصول للمعتمرين قبل وصولهم إلى المملكة والرد على أي استفسارات أو تساؤلات لتجنب كافة المخاطر المحتملة، إلى جانب تركيب عدد كبير من الشاشات التلفزيونية الضخمة في مواقف السيارات في مداخل العاصمة المقدسة وتوزيع آلاف المطبوعات الإرشادية بمنشآت إسكان المعتمرين عبر فرق التوعية الجوالة ودوريات السلامة وبالتعاون مع مؤسسات الطوافة وشركات تنظيم رحلات العمرة.
