خادم الحرمين وولي العهد يعزيان ملك إسبانيا إثر الفيضانات التي اجتاحت جنوب شرق بلاده    موعد مباراة الأهلي القادمة بعد الخسارة أمام الاتحاد    إسعاف القصيم يرفع جاهزيته تزامنا مع الحالة المطرية    ريال مدريد يتبرع بمليون يورو لمساعدة ضحايا الفيضانات    النويصر: «طيران الرياض» يُوقِّع طلبية لشراء 60 طائرة.. والتشغيل منتصف 2025    60 مشروعًا علميًا بمعرض إبداع جازان 2025 تتنوع بين المجالات العلمية    تعليم الطائف ينهي الاختبارات العملية .. و1400مدرسة تستعد لاستقبال 200 ألف طالب وطالبة    علامة HONOR تفتح باب الحجز المسبق للحاسوب المحمول الرائع HONOR MagicBook Art 14    الجامعة العربية: دور الأونروا لا يمكن الاستغناء عنه أو استبداله إلى حين حل قضية اللاجئين وإقامة الدولة الفلسطينية    صندوق الاستثمارات العامة يوقّع مذكرات تفاهم مع خمس مؤسسات مالية يابانية رائدة    وزير الإعلام يعلن إقامة ملتقى صناع التأثير «ImpaQ» ديسمبر القادم    جمعية اتزان بجازان تختتم برنامجها التوعوي في روضة العبادلة بييش    السعودية تدين الهجوم الإرهابي الذي استهدف قاعدة عسكرية في إقليم بحيرة تشاد    البنك السعودي الأول يحقق صافي دخل 5.9 مليار ريال سعودي بعد الزكاة وضريبة الدخل للربع الثالث بنسبة زيادة قدرها 16%    فيصل بن فرحان: نسعى لتنويع الشراكات الدولية.. ومستعدون للتعامل مع أي رئيس أمريكي    وزير الداخلية السعودي ونظيره البحريني يقومان بزيارة تفقدية لجسر الملك فهد    وزير الدولة للشؤون الخارجية يلتقي رئيس وزراء كندا السابق    إطلاق حملة ( تأمينك أمانك ) للتعريف بأهمية التأمين ونشر ثقافته    أمير حائل يستقبل وزير البلديات والإسكان ويطلع على تصاميم المنطقة المركزية    أمانة القصيم تنظم حملة التبرع بالدم بالتعاون مع جمعية دمي    أمانة القصيم تكثف جهودها الميدانية في إطار استعداداتها لموسم الأمطار    شارك في الصراع 50 دولة .. منتخب التايكوندو يخطف الذهب العالمي المدرسي بالبحريني    المرشدي يقوم بزيارات تفقدية لعدد من المراكز بالسليل    أمير منطقة تبوك ونائبه يزوران الشيخ أحمد الخريصي    مدير هيئة الأمر بالمعروف في منطقة نجران يزور مدير الشرطة    رئيس الإتحاد: مباراة الأهلي مهمة في الصراع على لقب الدوري    بنزيما يُهدد بالغياب عن مواجهة الأهلي    الدكتور عبدالله الربيعة يلتقي نائب المفوض السامي للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين    أمير المدينة يكرم الفائزين بجوائز التميز السنوية بجامعة الأمير مقرن    وزير العدل يقر اللائحة التنفيذية الجديدة لنظام المحاماة    أدبي تبوك ينظم أمسية حوارية حول روًي الاختلاف مابين العقل والإبداع    رئيس وزراء باكستان يلتقى وزير الاستثمار    "سعود الطبية" تنفذ 134 ألف زيارة رعاية منزلية عبر فرق متخصصة لخدمة المرضى    وزير الاقتصاد: السعودية تقود المستقبل باستثمارات قياسية في الطاقة المتجددة والتكامل الاقتصادي    الأنمي السعودي 'أساطير في قادم الزمان 2' يُحلق في سماء طوكيو وسط احتفاء من الإعلام الياباني    رئيس جمهورية السنغال يغادر المدينة المنورة    نمو الاقتصاد السعودي بنسبة 2.8٪ خلال الربع الثالث من 2024    الأرصاد: استمرار الحالة المطرية على مناطق المملكة    هاريس تخفف آثار زلة بايدن بالدعوة لوحدة الصف    خدمات صحية وثقافية ومساعدون شخصيون للمسنين    الحركات الدقيقة للعين مفتاح تحسين الرؤية    كيف تفرّق بين الصداع النصفي والسكتة الدماغية ؟    جوّي وجوّك!    السلطة الرابعة.. كفى عبثاً    الجبلين يقصي الاتفاق من كأس الملك بثلاثية    لا تكذب ولا تتجمّل!    «الاحتراق الوظيفي».. تحديات جديدة وحلول متخصصة..!    برعاية الملك.. تكريم الفائزين بجائزة سلطان بن عبدالعزيز العالمية للمياه    برازيلي يعض ثعبان أناكوندا لإنقاذ نفسه    جددت دعمها وتضامنها مع الوكالة.. المملكة تدين بشدة حظر الكنيست الإسرائيلي لأنشطة (الأونروا)    الأمير سلمان بن سلطان يطلع على جهود وبرامج مرور منطقة المدينة المنورة    لا إزالة لأحياء الفيصلية والربوة والرويس.. أمانة جدة تكشف ل«عكاظ» حقيقة إزالة العقارات    إعلاميون يطمئنون على كلكتاوي    آل باعبدالله وآل باجعفر يحتفلون بعقد قران أنس    أحمد الغامدي يشكر محمد جلال    مهرجان البحر الأحمر يكشف عن قائمة أفلام الدورة الرابعة    عندما تبتسم الجروح    السفير حفظي: المملكة تعزز التسامح والاعتدال عالميًا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الضمان» يزدحم بمراجعيه ومطالب بآليات للتنظيم

اصطف العشرات من المراجعين في طوابير طويلة أمام شبابيك الاستقبال وأمام مكتب المدير ووقوع فوضى وشد وجذب بين مراجعين وموظفين لعدم وضوح الأنظمة والآليات التي يتم بموجبها العمل بالأمر السامي الكريم لصرف المستحقات المالية. «اليوم» تواجدت بمكتب الضمان الإجتماعي بالمنطقة الشرقية والتقت عددا من المستفيدين من البرامج والإعانات المعيشية والذين كان غالبيتهم من كبار السن أو المطلقات والأرامل .
أرهقها الانتظار أمام المكتب. (تصوير: عبد العزيز الهران)
وطالب عادل الزين القائمين على المكتب بوضع آلية للحد من الازدحامات داخل المكتب مشيرا إلى أن العديد من كبار السن قدموا من أماكن بعيدة ويعانون من أمراض مزمنة منوها إلى أن مواعيد الصرف حددت لهم بشكل عشوائي وغير دقيق.
واتهم عبد الله الدوسري الروتين بتأخير معاملات المراجعين داعيا إلى إنهاء إجراءات صرف الإعانة للمستفيدين بيسر .
وأهاب بموظفي المكتب بمساعدة المراجعين والرد على استفساراتهم واصفا تبرير الموظفين بأن التأخير غير كاف.
وطالب مراجعون بتحسين مستوى أداء الموظفين والتعامل مع الجمهور وتوضيح الأنظمة واللوائح الخاصة مشيرين إلى أن مكتب الضمان يحتاج إلى مزيد من التنظيم وتوفير أماكن مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير ما يسهل دخولهم وخروجهم إلى المكتب.
اكتظ مكتب الضمان الاجتماعي بالمنطقة الشرقية منذ ساعات صباح الأحد وقبل بدء الدوام الرسمي للموظفين فيه بالمراجعين والمراجعات كثير منهم من كبار السن والذين قدموا لتقديم طلباتهم أوالاستفسار عن موعد صرف الإعانات وآخرون قدموا لاستلام معوناتهم مما تسبب في ازدحامات. وأوضحت مصادر إن الازدحام الذي شهدته أروقة مكتب الضمان الاجتماعي منظر مألوف عندما يحل موعد الصرف مؤكدا بأن طاقم العمل في المكتب يقوم بخدمة المراجعين وإنجاز معاملاتهم.
وأضاف المصدر إن الازدحام داخل المكتب أمس يعود لقيام مستفيدات بمراجعة المكتب في غير موعدهن مما سبب إرباكا للموظفين المكلفين بصرف الإعانات أو حتى الإجابة على استفسارات المستفيدين بالإضافة لعاطلين عن العمل من خريجي الجامعات يبحثون عن أجوبة لاستفساراتهم حول الاعتمادات الأخيرة وعدد من المستفيدين من الضمان.

مراجعات لضمان الدمام يشكين عدم صرف مستحقاتهن
واجهت مستفيدات صعوبات جمة خلال مراجعتهن لمكتب ضمان الدمام الأحد وهو اليوم المحدد لاستلام معوناتهن الشهرية مستهجنات عدم صرف مستحقاتهن ورفض منسوبي المكتب الإجابة على استفساراتهن وإغلاق شباك المراجعة بوجوههن.
وقالت مواطنات ل "اليوم" التي تواجدت أمام مكتب الضمان الإجتماعي أن منسوبي المكتب رفضوا استقبالهن والإجابة عن استفساراتهن عن عدم صرف معاشاتهن منوهات إلى أنها أي معاشاتهن لم توضع بحسابهن حتى اللحظة.
وقالت "أم عبدالله" لم يلتزم المكتب بالموعد المحدد لصرف المعونات منوهة إلى استلامها بعد جهد مبلغ 500 ريال في حين أن المبلغ المحدد لها هو 550 ريالا. وبينت مواطنة رفضت الإفصاح عن اسمها أنها توقعت أن تستلم المبلغ المخصص لها بموعده المحدد هذا الشهر مع الزيادة المقررة عليه ولكنها فوجئت بعدم وضعه بحسابها البنكي حتى اللحظة.
ولفتت مراجعات إلى أهمية أن يقوم المكتب بصرف المبالغ بمواعيدها المحددة ليتمكن من تغطية التزاماتهن داعيات إلى
تخصيص موظفين وموظفات للرد على استفساراتهن .
وأشارت مواطنة إلى صعوبة تنقلها كونها مسنة داعية إلى صرف المبالغ للمستفيدات وإيداعها بالحسابات بمواعيدها المحددة.

مراجعون لإنجاز معاملاتهم. (تصوير: عبدالعزيز الهران)


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.