أكدت إدارة مستشفى الولادة والأطفال بالدمام أن الازدحامات في قسم الطوارئ بالمستشفى ناجمة عن استقباله المستفيدين بجميع الحالات الصحية سواء كانت حالات باردة أو غيرها، مبينة أن عدد المستفيدين يوميا يتراوح ما بين 500 إلى 700 حالة بينهم 75% منهم تصنف حالتهم الصحية من الحالات الباردة، التي من الممكن متابعتها في مراكز الرعاية الصحية الأولية. رغم أن هناك مركزين صحيين يناوبان حتى منتصف الليل. وأضافت إدارة المستشفى ردا على ما نشرته (اليوم) في عددها 16235 تحت عنوان: (مستشفى الولادة والأطفال بالدمام. مواعيد بالأشهر طلبا للعلاج): إن الطبيب المعالج يحدد موعد المتابعة بناء على حالة المستفيد، حيث يقوم الطبيب عند مراجعة المستفيد إلى العيادات بعرض الحالة على عيادة الفرز وتحدد الحالة من قبل الطبيب. وإذا كانت روتينية يعطى موعدا خلال أسبوعين وبعضها ثلاثة أيام والحالات الطارئة يتم تحويلها إلى التنويم مباشرة. ولفتت إدارة المستشفى إلى توفر العلاج وصرفه للمرضى وللأشخاض ذوي الأمراض المزمنة يتم صرف العلاج لفترة تصل إلى شهرين. منوهة إلى أهمية التزام المستفيدين بالحضور في الوقت المحدد، وأنه وفي حال تأخر المستفيد عن موعده أو تعذر حضوره تعطى الفرصة لمستفيد آخر حضر في وقت الموعد، أما فيما يخص المواعيد البعيدة فإن التعليمات تؤكد بأن أي مريض تستدعي حالته الصحية عدم التأخير فإنه يمنح موعدا قريبا.