أوضحت المديرية العامة للمياه بالمنطقة الشرقية، أن ما طرأ على فواتير المياه من ارتفاع، بسبب تطبيق المديرية للتعرفة الجديدة للخدمات المياه. وبينت في ردها على ما نُشر في «اليوم»، تحت عنوان: «فواتير المياه ترصد الهواء، وبخصوص ما تحدث عن وصول فواتير المياه لأرقام غير متوقعة، أنه يحق للعملاء الاعتراض على الفاتورة الصادرة، وطلب فحص للعداد للتأكد من صحة القراءة. وقال المهندس عامر بن علي المطيري، مدير عام المياه بالمنطقة الشرقية المكلف، إيضاحاً لملاحظات بعض أهالي الدمام على أن العدادات تقوم بحساب ضغط الهواء عند توقف المياه، إن العميل يستطيع تقديم الطلب من خلال التقديم لأحد مراكز خدمات العملاء بالمدينة أو المحافظة التي يقطن بها. وتطرق المهندس المطيري، إلى أن هناك طرقا أخرى يستطيع العميل تقديم بلاغات ارتفاع فواتير المياه من خلالها، وذلك عبر بوابة «حياك» على موقع وزارة المياه والكهرباء الإلكتروني. مدير عام المياه بالمنطقة الشرقية المكلف م. عامر بن علي المطيري قصاصة «فواتير المياه ترصد الهواء»