دخلت خدمة تطبيق «السياحة السعودية» على الجوال مجال الخدمات التسويقية والمعلوماتية التي توفرها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني للمواطنين الراغبين في الحصول على معلومات عن الخدمات والمنشآت والفعاليات السياحية. وقد فاز تطبيق «السياحة السعودية» على الجوال مؤخرًا بجائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول على المستوى العربي لقطاع السياحة. وجاء فوز تطبيق السياحة السعودية بالجائزة لسهولة استخدامه وللخدمات المتعددة التي يقدّمها. وتُعدُّ هذه الخدمة ضمن منظومة خدمات تُقدِّمها الهيئة، وتشمل موقع السياحة السعودية (www.sauditourism.sa) وموقع فعاليات السعودية (www.saudievents.sa)، وموقع مكتبة الصور (www.seesaudi.sa) ومراكز المعلومات الإليكترونية، وغير ذلك من الخدمات التي تهدف لخدمة المواطن وتوفير المعلومات التي يحتاجها بسرعة ويُسر وسهولة. وفي مقدِّمة الخدمات المعلوماتية التي توفرها الهيئة مركز الاتصال السياحي على الرقم 19988، والذي يتواصل مع المراكز والشركات والمنشآت السياحية للحصول على ما لديها من عروض وتقديمها للمتصلين، إضافة الى ذلك يوفر المركز معلومات عن الفعاليات السياحية والحجوزات وأسعار مرافق الإيواء السياحي، ومعلومات عن المطاعم والخدمات السياحية ومواقعها، وغير ذلك مما يهم السائح معرفته.
