تسعى المؤسسات التي يقودها المديرون الأذكياء.. ذوو العبقرية القيادية والادارية الى تحقيق الإبداع في ادائها.. والإبداع في انتاجها.. حتى يصلوا بها الى اعلى مستوى من التطور والقدرة على المنافسة المحلية والإقليمية والعالمية.. يدرك هؤلاء القادة حقيقة ان الإبداع في الأداء والانتاج انما يتحقق بجهود جماعية من كل العناصر البشرية العاملة في المؤسسة.. من اكبر شخص مرتبة الى اصغر مرتبة.. ويدركون ان ابداع العاملين في انتاجهم وأدائهم يتطلب بيئة وظيفية راقية في نظمها واساليب العمل فيها.. وانه يجب توفير اجواء العمل الصالحة التي تعين الموظف على العمل وتوفر له اسباب ووسائل الإبداع في أدائه.. على العكس من اجواء العمل التي تنتشر فيها الأساليب الادارية المتخلفة.. كالرهبة والخوف.. والتهديد والوعيد.. حيث تنمو اتجاهات سلبية لدى الموظفين: كالصراع المصحوب بالعداوات.. والسلوكيات العدوانية.. وحيث تنتشر الأكاذيب والأعمال الكيدية.. وفي هذه الأجواء المشحونة تتخلف المؤسسة عن الركب.. وتتبدد امكاناتها المادية والبشرية وتتسرب اليها عوامل الفشل ثم الفناء. ويعرف الإبداع في الأداء بأنه توليد طرق جديدة لأداء العمل والتوصل الى إجراءات مبتكرة.. وافكار ابداعية.. ومن خلال اعادة تشكيل الأساليب المعروفة وتحويلها الى بدائل جديدة. كما يعرف الإبداع في العمل ايضا بأنه اسلوب للعمل يؤدي الى توليد افكار او عمليات او حلول مبتكرة او ملائمة. اضافة الى ذلك فان الإبداع هو مفهوم مستمر ومتصل يركز على المستوى النسبي لأي منتج. وترتبط عوامل عديدة بالأبداع في العمل.. فلقد ظهر ان نظم المكافآت غير المقيدة.. واساليب القيادة التعاونية والداعمة.. والموارد الوفيرة.. ترتبط ارتباطا موجبا بالإبداع الفردي في الأداء.. وبالاضافة الى ذلك فإن بيئة العمل التي تحكمها معايير تشجع على المبادرة والمخاطرة والاستقلالية والمنافسة الخارجية من شأنها ان توفر جوا ملائما للإبداع.. فضلا عن ان هناك عاملين اجتماعيين مهمين لموضوع الابداع.. هما:الاتصالات الشخصية.. والتفاعل الشخصي. وتلعب الأفكار والمعلومات والخبرات دورا مهما في تغذية الإبداع.. لأنها ترتبط بكل من المعرفة المتصلة بمجال محدد.. كما ترتبط بالمهارات المتصلة بالإبداع. وتعني المعرفة المتصلة بمجال محدد: معرفة الفرد بالحقائق والظروف والقضايا المحيطة بمشكلة معينة او مجال معين.. وهي تتضمن الخبرة التقنية والخبرة اللازمة للتمكن من تقديم حلول عملية لمشكلة معينة.. كما تؤدي المعرفة المتصلة بمجال محدد الى التأثير الايجابي في حدوث الأداء المبدع.. وذلك بزيادة القدرة على توليد الحلول الممكنة.. والتحقق من صحتها لتحديد مدى ملاءمتها. أما المهارات المتصلة بالإبداع فترجع الى القدرة على التفكير بشكل مبدع.. كتوليد بدائل والتفكير خارج نطاق المألوف وعدم التسرع على إصدار الأحكام.. ان التفاعل الإيجابي مع افراد مختلفين وزيادة الاتصال بالآخرين بشكل عام يعد بداية طيبة لفهم كيف ان السلوك الاجتماعي المتزايد يؤثر ايجابيا في الإبداع.. ويشكل اساسا مهما لتكوين منظور اجتماعي.. ومن خلال التفاعلات الاجتماعية.. تتم عملية الاحتكاك الثقافي واكتساب الخبرات والمعلومات العامة.. والتعرف على الانجازات الإبداعية وأساليبها.. وتلعب المبادرة الشخصية من قبل الموظف في توسيع شبكة الأتصال بمصادر الخبرات والمعلومات.. من خلال العلاقات الاجتماعية والاطلاع الشخصي وحضور الملتقيات والندوات ذات العلاقة بعمله دورا مهما في توسيع آفاق فكره الإبداعي.. وتطوير ذاته. ويجدر القول ان تشجيع موظفي المؤسسة على ما تقدم وتسهيل احتكاكهم بمصادر الخبرة والمعلومات التي تهم اعمالهم.. من شأنه ان ينمي الاتجاهات الإبداعية لديهم ويزودهم برؤية حقيقية عما حققه الآخرون من اعمال ابداعية عظيمة. كما يجدر التنويه في هذا المقال بما تقوم به (ارامكو السعودية) التي حقق العاملون فيها تطورا وابداعا في اعمالهم من برامج تطويرية لموظفيها من خلال توفير فرص التدريب وحضور المؤتمرات واللقاءات وتوفير اجواء العمل المشجعة وتعزيز التطوير الذاتي للموظف للإبداع في اداء عمله وتحسين الإنتاج حتى حققت نجاحات عظيمة من خلال عشرات براءات الأختراع التي حصلت عليها عالميا واستطاعت ان تثبت أنها افضل الشركات العالمية إدارة واداء وانتاجا.
