اعدت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام و المسجد النبوى خطة متكاملة للزوار والمعتمرين خلال شهر رمضان المبارك حيث جندت كل طاقاتها المادية و البشرية لخدمة قاصدى الحرمين الشريفين حيث ركزت الخطة على توفير السكينة و الهدوء والطمأنينة و المناخ التعبدى داخل المسجد الحرام و المسجد النبوى و الساحات المحيطة بهما و تهيئة المرافق لخدمة المعتمرين ومعالجة المخالفات الشرعية التى قد تحدث من قبل بعض العوام او من قبل ضعفاء النفوس داخل الحرمين الشريفين اضافة الى بث الوعى الدينى و السلوكى من خلال برامج الوعظ و الارشاد. واوضح الرئيس العام لشئون المسجد الحرام و المسجد النبوى الشيخ صالح بن عبدالرحمن الحصين ان الخطة ركزت على تكثيف برامج الوعظ و الارشاد و اقامة الدروس و الحلقات الدينية و تقديم الفتوى و توزيع الكتب و المطويات التوعوية حيث يقوم بالقاء هذه الدروس 23 من اصحاب الفضيلة العلماء اضافة الى عدد من المرشدين فيما وفرت الرئاسة اكثر من 950 الف مصحف للمسجد الحرام علاوة على توزيع اكثر من 300 كتاب يوميا على قاصدى البيت الحرام كما تضمنت الخطة توفير ماء زمزم المبرد للزوار و المعتمرين من خلال حافظات ماء زمزم المنتشرة داخل المسجد الحرام وساحاته و ادواره و التى يزيد عددها على 15 الف حافظة اضافة الى مجمعات ماء زمزم المنتشرة داخل المسجد الحرام و ساحاته و 38 مجمعا لمياه زمزم كما حرصت الرئاسة على تزويد المسجد النبوى بماء زمزم بواقع 200 طن يوميا. وبين الشيخ الحصين ان الرئاسة وفرت اكثر من 10 آلاف عربة للسعى مجانية و 525 عربة بأجرة تعمل تحت اشراف الرئاسة و برسوم محددة ويبلغ عدد القوى العاملة 4700 موظف رسمي و مؤقت منهم 200 عامل للقيام باعمال النظافة والسقاية. واكد انه سيتم خلال شهر رمضان لهذا العام الاستفادة من عدد من المشاريع التى تم تنفيذها ومن اهمها مشروع توسعة المطاف فى الدور الأول و السطح مما سيرفع الطاقة الاستيعابية للطواف الى اكثر من ثلاثة أضعاف الطاقة الاستيعابية قبل التوسعة اضافة الى ضمان انسيابية الطواف ومشروع تسقيف قبو بئر زمزم ونقل نوافير الشرب الى صحن المطاف ضمانا لتوفير أسباب السلامة بالإضافة الى إتاحة الفرصة لاستيعاب اكبر عدد من الطائفين فى صحن المطاف ومشروع اعادة تعديل السلم المجاور لباب اجياد وربطه بالساحة المجاورة مباشرة بغرض ايجاد مخرج إضافي واضافة مصعدين للمعاقين والعجزة جوار السلم. وافاد الشيخ الحصين بأنه تمت اعادة تأهيل مصاعد باب الصفا وايجاد فتحتين احداهما للدخول والاخرى للخروج وربط المصعدين بسطح الحرم بالاضافة الى ايجاد مسار لطواف ذوى الاحتياجات الخاصة بالدور الاول والسطح مع الانتهاء من تركيب الخرائط الارشادية / انت هنا / حيث يصل عدد هذه اللوحات فى هذه المرحلة التجريبية الى خمس عشرة لوحة وستتم زيادتها ان شاء الله فى المرحلة الثانية الى خمس وثلاثين لوحة مقاس كل لوحة / 2 فى 2 / متر. وتطرق الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام و المسجد النبوى الى الخطة التى اعدتها الرئاسة للمسجد النبوى مبينا ان وكالة رئاسة المسجد النبوى اعدت خطتها المتضمنة تعيين عدد من الموظفين المؤقتين والمؤقتات الى جانب الموظفين الرسميين العاملين بالمسجد النبوى ليكون العدد 1400 موظف ومراقب للقيام بأعمال التوجيه والارشاد والمراقبة وحراسة الابواب وفتح ممرات للمصلين داخل المسجد المحيطة به كما وضع ترتيب لفرش جميع المواقع داخل المسجد النبوى والسطح والساحة الشمالية والشرقية والغربية والجنوبية الغربية والجنوبية الشرقية بعدد 9600 سجادة وتزويد جميع اجزاء الحرم بسبعة الاف حافظة من ماء زمزم المبرد. وعشرين خزانا لماء زمزم المبرد موزعة فى بعض المواقع بالساحات حيث يقوم بأعمال السقيا والفرش و النظافة و الصيانة بالمسجد النبوى 1819 عاملا وعاملة كما تم تخصيص مواقع محددة للافطار بساحات المسجد النبوى كما حرصت الرئاسة على تنظيم وتسهيل دخول المعتكفين للاماكن المخصصة لهم.
