شاركت الخطوط الجوية العربية السعودية في الدورة التدريبية الاولى لتنمية مهارات التعامل مع المكفوفين وضعاف البصر التي نظمها مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون وقد مثل السعودية اخصائي برامج الخدمات على الطائرة (وحدة المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة) عبدالعزيز المحيسن الذي ألقى الضوء على ما تقوم به (السعودية) من جهود لتقديم العديد من الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة من المكفوفين والصم والبكم ومرضى التوحد وغيرهم حيث توفر لهم اماكن خاصة بالمطارات مزودة باحدث الاجهزة الطبية والكراسي المتحركة والهواتف كما وفرت لهم رافعات مجهزة لتصعيدهم وانزالهم من والى الطائرة اضافة الى قوائم الطعام والمبيعات الجوية بلغة (برايل) والوجبات الخاصة للمكفوفين ومرضى التوحد. كما توفر (السعودية) على طائراتها زلاجات للمقاعد على درجة الضيافة لتأمين مرونة اكبر لهم بالاضافة الى كراسي متحركة ودورات مياه خاصة تشتمل على حوض اوسع مع مزلق خاص للكراسي المتحركة وزر اضافي لطلب المساعدة ورف متحرك للاغراض الشخصية ومتكأ خاصا وخمسة مقابض يدوية اضافية ومغسلة ومقبض متحرك بتصميم خاص للابواب للدخول والخروج. وفي ختام الدورة اهدى المشرف العام لمستشفى الملك خالد التخصصي للعيون الدكتور عبدالله بن سعيد العويضي درع المستشفى للخطوط الجوية العربية السعودية ممثلة بعبدالعزيز المحيسن تقديرا لجهوده الحثيثة في مجال خدمة ذوي الاعاقة البصرية. وكانت السعودية قد حصلت على العديد من الجوائز العالمية تقديرا لهذه الخدمات المتميزة التي تقدمها على طائراتها ومن بين هذه الجوائز جائزة الامتياز من المجلة الامريكية للخدمات على الطائرة وذلك لاصدارها الدليل الخاص بالمبيعات الجوية بطريقة برايل للركاب المكفوفين والجائزة الماسية من نفس المجلة وذلك عن الدليل التوضيحي للركاب الصم والبكم عام 1999م كما نالت السعودية الجائزة الذهبية من الاتحاد الدولي لخدمات التموين وذلك عن تصميم الدليل التوضيحي للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم.
