تضحيات كبيرة تلك التي تتحملها سواعد فتية من أبناء الوطن بعيدا عن الأضواء الزائفة.. لتتصدى مخلصة لمهمة الحفاظ على نعمة الأمن والأمان التي ينعم بها شعب المملكة.. ومن بين هؤلاء المرابطين رجال الجمارك والجوازات في المنافذ الحدودية الذين ودعوا منازلهم الدافئة في الوقت الذي امتلأت فيه (الرزنامة) الأسرية برمضانيات الشهر الكريم ليقدموا خدماتهم للمسافرين دون أن يطمعوا بكلمة شكر واحدة.. هذا العناق الحار بين الاخلاص منهجا وأداء.. وروحانية رمضان دفع (اليوم) الى تسجيل (ساعة الإفطار) بما حملته من مشاعر وأحداث كما هي في جسر الملك فهد. هدية للقراء. أجواء رمضانية على غير العادة بدا جسر الملك فهد أكثر هدوءا مع قرب ساعة الافطار حينما بدأت جولة (اليوم) بدفع رسوم البوابة والتي كان يناوب بها مطلق العتيبي وهو على أهبة الاستعداد لتناول الأكلات الرمضانية التي اصطحبها معه، وعلى بعد أمتار بقيت سيارات الأمن تراقب سيل المركبات العابرة من المملكة وإليها. ومع اقترابنا من الجمرك بدت الشمس غارقة في أمواج الخليج العربي الهادئة في الوقت الذي توقف فيه بعض المسافرين عند المطاعم المتواجدة بساحات الجسر لتناول الافطار قبل متابعة المسير الى دولة البحرين الشقيقة بينما استعدت مطاعم الجسر للموسم الرمضاني بوجبات الافطار الشعبية و(دلال) القهوة العربية. (اليوم) تشاركهم افطارهم دقت (ساعة الإفطار) في جمارك جسر الملك فهد لتشارك (اليوم) موظفي الجمارك الافطار الذي تناوبوا على تناوله في ثلاث دفعات للقيام بمهام التفتيش وتسجيل السيارات القليلة المغادرة والتي كان أغلب سائقيها أجانب من غير المسلمين. وبعد دقائق قليلة من صلاة المغرب انضمت الدفعة الأخيرة من الموظفين الى ساحة الجمرك وكبائن الدخول بهمة عالية دون أن ترتسم على وجوههم علامات الكسل (الموسمي). واتبعت ادارة الجمرك نظاما ملائما لشهر رمضان المبارك حيث تم اعادة جدولة المناوبات واضافة فترة زمنية رابعة لضمان سير العمل على أكمل وجه خلال الشهر الفضيل. واجب وطني ويؤكد رئيس الفترة خالد الجنيد الذي تناول فطوره وهو يتابع عمل الموظفين ميدانيا: ان التضحيات التي يقدمها رجال الجمارك أقل واجب يمكن أن يقدمه المواطن لوطنه. ويضيف الجنيد انه بالرغم من حرصنا على جدية العمل وتنفيذ الاجراءات الصارمة في حق المخالفين إلا اننا نعامل المسافرين بكل احترام اقتداء بتعاليم ديننا الحنيف والتزاما بتقاليدنا العربية الأصيلة. ونفى الجنيد أن يكون تقدير الموظفين متوقفا على عدد المخالفات التي يتمكنون من الكشف عنها فالحرص على ساعات العمل والاجتهاد فيه يوضحان مدى استحقاق الموظف للتقدير، ويستطرد قائلا: هذا لا يمنع من توجيه الشكر للموظف الذي يكشف تجاوزات يمكن أن تسبب اضرارا بالمجتمع لو لم يتصد لها. شخصية رجال الجمارك ويقول موظف الجمارك عثمان الحارثي الذي أفطر بالتمر والماء في ساحة التفتيش مع موظفي الدفعة الأولى: ان ساعة الافطار في رمضان تتميز بجو روحاني جميل سواء في المنزل أو العمل، ورغم افتقادنا للاجواء الأسرية التي تتسنى للغير إلا أن ذلك يهون في سبيل خدمة الوطن والمواطن. ويوجه الحارثي شكره ل(اليوم) على مشاركة موظفي الجمرك وجبة الفطور ونقل مشاعرهم لجميع شرائح المجتمع، ويضيف: ان البعض لا يتسنى له معرفة الجانب الانساني في شخصية رجال الجمارك بحكم التعامل الحاد معنا أثناء العمل. أفضل طبق رمضاني وفيما يخص الأكلات الرمضانية التي ازدحمت بها مائدة الافطار يقول موظف الجمرك عدنان الشعلان ان العرف السائد لدينا ان تجهز ربات البيوت الأكلات المنوعة بعد اتفاق موظفي الفترة المناوبة على تقسيمها فيما بيننا ونصطحبها معنا في القدور الحافظة كي نتناولها أثناء العمل. ويضيف الشعلان مازحا انناعلى وشك الاتفاق على تقديم جائزة قيمة لصاحب أفضل طبق رمضاني! الصلاة مناوبة ويقول موظف الجمرك ابراهيم الراشد ان عملنا في الجمارك لا يعيقنا عن ممارسة الشعائر الدينية فالمسلم يستطيع أن يدعو ربه حيثما كان ويوجد من الأذكار والابتهالات ما يملأ لسان العبد وقلبه بالإيمان طوال اليوم، ولاشك في أن العمل اذا ما احتسبناه لوجه الله يكون نوعا من أنواع العبادة. وأضاف الراشد: إننا نؤدي الصلوات بالتناوب حرصا على مراعاة مصلحة العمل دون تفريط في الواجبات الدينية وهذا ينطبق على تعاملنا مع المسافرين من حيث الاجتهاد في حماية المجتمع دون الاساءة إلى أحد. إفطار على طريقة الجوازات رغم زيارة (اليوم) لجوازات الملك فهد في فترة الفطور إلا أن تعدد المسارات المفتوحة يؤكد نجاح الخطة التي استعدت بها إدارة جوازات الجسر لاستيعاب مسافري رمضان حيث قسمت فترات العمل إلى أربع (ورديات) في حين أن الفترة المناوبة وقت الافطار تم تقسيمها الى مجموعات تتناوب على الافطار والعمل غير أن اللافت للنظر تخصيص مجموعة من الأفراد يتقدمهم الضابط المناوب لتوزيع التمر والماء على العابرين في وقت الافطار للتعبير عن مشاركة منسوبي الجوازات للمسافرين فرحة شهر رمضان. ويرى رئيس النوبة حسن الرشيدي ان تقديم وجبة افطار لعابري الجسر يعبر عن الشعار الذي ترفعه الجوازات دائما وهو حسن المعاملة وتقديم أقصى درجات الخدمة لإخواننا المسافرين، خاصة من تجبرهم الظروف على السفر في هذا الوقت. وشاركت (اليوم) موظفي جوازات الجسر الفطور المتأخر على طريقة الجوازات حيث يكتفي موظفو النوبة بتناول التمر والماء مع آذان المغرب ليتسنى لهم تقسيم العمل وتوزيع وجبات الفطور على المسافرين. المسافرون قلة وقت الغروب ويؤكد الرشيدي حرص الجوازات على توافق المسارات المفتوحة مع اعداد المسافرين للحد من تراكم الازدحام عند كبائن الجوازات غير ان اعداد العابرين في وقت الافطار قليلة واضاف انه في حال استوجبت اعداد المسافرين فتح كافة المسارات نقوم بتنفيذ خطة بديلة يتناول بمقتضاها موظفو الجوازات فطورهم داخل الكبائن حرصا على عدم تعطيل العابرين. مخالفات ويشير رئيس النوبة الى مخالفات بعض المسافرين من حين لاخر والتي استطاعت الجوازات الكشف عنها او معالجتها ومنها محاولة السفر بجوازات لغير اصحابها او افتقاد بعض المراهقين للتصريح بالسفر من أولياء امورهم اضافة الى بعض الحالات الفردية مثل الصاق ورقة على صورة صاحبة جواز السفر رغم وجود عاملات يتولين مهمة التأكد من صحة الصورة الموجودة في الجواز مما يعني عدم وجود الوعي الكافي لدى بعض المسافرين وهو مادفع الادارة العامة للجوازات لتكثيف حملات التوعية. هدوء رمضاني يقول الرشيدي ان شهر رمضان يشهد انخفاضا في عدد المسافرين من المملكة أو البحرين لخصوصية الشهر الفضيل مما يتيح لنا مجالا اكبر من الراحة التي سرعان ماتتلاشى تماما مع اقتراب موسم العيد ويتخلل هذا الهدوء الرمضاني ساعتا الذروة اللتان تشهدان زيادة في عدد السيارات تتزامن مع تجاوزات بعض المسافرين المتمثلة في عدم الالتزام بالمسارات ومحاولة التقدم على السيارات المنتظمة في الصفوف دون احترام لمشاعر الاخرين وذلك بداعي التأخر عن العمل أو الدراسة وهو مانعتبره ابرز المشكلات التي تواجهنا اثناء العمل اليومي. ويضيف الرشيدي. ان ادارة الجوازات تقدم تسهيلات لبعض المسافرين الذين تنطبق عليهم الشروط النظامية ومنها على سبيل المثال ان يكون المسافر منتظما في الدراسة بدولة البحرين وموظفا في المملكة بحيث يستحيل عليه تنظيم وقته. سعة بال ويشدد رئيس قسم الدخول المناوب بجوازات الجسر الملازم اول سلمان الغامدي على اهمية تعاون المسافرين مع موظفي الجوازات بالتقيد بكافة الانظمة واللوائح المتعلقة بالسفر. ويقول الغامدي يريد بعض المسافرين انهاء اجراءاتهم باسرع وقت دون ان يكلفوا انفسهم مشقة التفكير في متطلبات السفر والتأكد من استيفائهم للاجراءات المطلوبة مما قد يكلفهم وقتا اطول لو تمت اعادتهم من منفذ الجوازات. ويرى الغامدي ان وظيفة الجوازات تتطلب سعة البال والتحلي بالاخلاق الكريمة لتقديم الصورة الطيبة عن المواطن السعودي الملتزم باداء عمله بشكل متقن متحليا ببشاشة الوجه. شكرا ل (اليوم) ويعبر رئيس قسم الدخول عن شكره لزيارة اليوم قائلا ان مشاركة اليوم لاخوانهم في جوازات الجسر وجبة الافطار تعبر عن مدى التزام الاعلام السعودي بنقل الصورة الحقيقية التي توضح التضحيات التي يقدمها ابناء الوطن في شتى المواقع لتوفير متطلبات الشعب السعودي الكريم الذي تحرص حكومتنا الرشيدة على امنه ورخائه. ويقول العريف عبدالرحمن العرادي ان العمل في جوازات الجسر مجهد لكثرة السيارات العابرة على مدار الساعة الا انه في نفس الوقت يطوي ساعات الدوام دون ملل ونحن نتمتع بميزات طيبة من حيث الراتب ومعاملة المسئولين لنا ممتازة مما يجعل المحصلة النهائية ايجابية ولله الحمد. اخلاق وعزيمة وينفي العريف الوادي تهمة عدم جدية السعوديين في العمل ويقول ان موظفي الجوازات سعوديون ويؤدون عملهم على اكمل وجه حتى وان تطلب ذلك التخلي عن الاجواء الاسرية المحببة في هذا الشهر الكريم. ويضيف انه من خلال عملنا في الجسر يطالعنا الاف الطلبة والموظفين السعوديين كل يوم ممن يتكبدون عناء السفر الى مملكة البحرين الشقيقة لتأمين لقمة العيش او تطوير مستوياتهم الوظيفية وهذا دليل اخر على جدية السعوديين في العمل. ويشيد الوادي بروح الفريق الواحد التي تميز عمل منسوبي الجسر والتي تمثل الدافع المعنوي لتقديم خدمة افضل للمسافرين معتبرا المشاركة في جلب الافطار صورة صادقة لهذه الروح. نصيحة وعن تجهيز وجبة الافطار يقول العريف فهد المريخ تم توزيع الموظفين المناوبين الى مجموعات بحيث تتكفل كل منها بجلب نوع من انواع المأكولات وقبل تجهيزه يفطر الجميع بالتمر والماء مع اذان المغرب. ويوجه الرقيب خالد عواد عبر اليوم دعوة لكل مسافر الى خارج الوطن تتمثل في ضرورة التأكد من صلاحية الجواز قبل السفر والحفاظ عليه طوال مدة صلاحيته الى حين تسليمه للجوازات في حال تجديده. ويشدد الرقيب عواد على اهمية تقديم المسافر السعودي صورة لائقة تعكس اخلاقيات الشعب السعودي في الخارج مبينا ان هناك من يحاول الاساءة الى سمعة المملكة عن طريق استغلال بعض الخارجين عن سلوكيات المجتمع. ويضيف الرقيب اننا في عملنا نحرص على تقديم هذه الصورة الطيبة من خلال تعاملنا مع المسافرين سواء من المواطنين أو الاجانب واثنى وكيل رقيب سلطان الرشيد على زيارة اليوم للجسر ومشاركة رجال الجوازات وجبة الافطار مرجعا ذلك الى التطور الكبير الذي شهدته الصحيفة في الاونة الاخيرة ويقول الرشيد اننا كموظفين في الجوازات نمثل شريحة من شرائح المجتمع ونعيش افراحه واحزانه ونستشعر الاجواء الرمضانية غير ان اهمية زيارة (اليوم) كما يراها الرشيد تتمثل في نقلها صورة للوجه الانساني لموظف الجوازات الذي يقضي نصف حياته في منفذ العبور دون ان تشاركه بقية شرائح المجتمع لشعوره واحساسيه. ويعتقد الرشيد ان نظرة المواطن لموظفي القطاع العسكري باعتبارهم آلة تتحرك ضمن الوظيفة فقط تعبر عن سوء فهم فالموظف الامني مواطن يتعب ويشارك المجتمع جميع احاسيسه مع التزامه بقوانين عمله التي اقسم على الاخلاص لها في اطار الهدف الاسمى وهو حماية الوطن. افطار جماعي يجمع الموظفين الافطار في موقع العمل
