أعلنت جوجل أمس عن إطلاقها خدمة التواصل الاجتماعي المتكاملة Google+، محاولة أن تنافس الفيس بوك من خلال إطلاقها للخدمة، المتاحة في الوقت الحالي لعدد محدود من المستخدمين. وتدور فكرة الخدمة حول مفهوم الحلقات أو ما يسمى Circles التي تتيح للمستخدمين القيام بعملية تقسيم للأصدقاء والأقارب في حلقات وفقًا لتصنيفاتهم. فعلى سبيل المثال، يمكن وضع الأشخاص الذي تنوي مقابلتهم في حلقة معًا، بينما يتم وضع الأقارب والأهل في حلقة خاصة بهم وهكذا. بعد ذلك، يمكن للمستخدم أن يقوم بتحديد المعلومات التي يمكن أن تراها كل مجموعة. من ناحية أخرى، فالخدمة مزودة بخاصية Instant Upload التي تقوم تلقائيًا برفع كل الصور ومقاطع الفيديو الموجودة على الهاتف الشخصي للمستخدم إلى ملفه الشخصي في الخدمة، بحيث يمكنه تحديد الأشخاص الذي يمكنهم تبادل ورؤية هذا المحتوى. وتتيح خاصية Sparks للمستخدم كتابة وإدخال اهتماماته لكي يتم تزويده بكافة الموضوعات ذات الصلة بما في ذلك الأخبار ومقاطع الفيديو وغيرها من أنواع المحتوى، وهي شبيها بخدمة RSS. أما خدمة Huddle فتتيح للمستخدم مراسلة مجموعات كبيرة من خلال أجهزة الهواتف المحمولة. أما خاصية Hangouts فتضمن للمستخدم التعرف على الأشخاص الموجودين على شبكة الإنترنت وهي تشبه إلى حد ما خدمة المحادثة المرئية، فبمجرد الانضمام إلى أحد حلقات Hangouts ستتمكن من الدخول في محادثة مرئية مع كل الموجودين.وللاشتراك في هذه الخدمة أعلنت “جوجل” أنه يمكن التسجيل على الصفحة الخاصة بالخدمة لكي يتم إخطار المستخدم، عندما يتم فتح المشاركة أو الدعوة من قبل الآخرين. وقالت جوجل إنها تدرك أن “المشروع” لا يزال يحتاج إلى المزيد من العمل ليظهر بشكل أفضل، إلا أنه المشروع والخدمة الجديدة تتضمن في الوقت الحالي مجموعة من المميزات التي تساعد المستخدمين على التواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم من خلال شبكة الإنترنت. وعلى الرغم من اعتراف جوجل بأن خدمتها في الوقت الراهن لا تزال في فترة التجربة، بدأ العديد من الخبراء ومواقع الانترنت في عقد مقارنات بين هذه الخدمة ومحاولات جوجل السابقة في إنشاء شبكة اجتماعية كبيرة قادرة على منافسة الفيس بوك. تجدر الإشارة إلى أن جوجل هي أكبر قوة على شبكة الإنترنت متفوقة على كافة الشركات الموجودة حاليًا. ولكن، مع النمو الكبير الذي يشهده موقع التواصل الاجتماعي الشهير الفيس بوك -600 مليون مستخدم نشط حتى الآن- بدأ المعلنين يتجهون إلى فكرة الإعلان على الشبكات الاجتماعية، وفي الواقع، أكدت شركة eMarketer للأبحاث في مطلع هذا العام أن موقع الفيس بوك استطاع أن يحقق عائدات إعلانية تقدر ب1.86 مليار دولار في عام 2010. ومن المتوقع أن تصل العائدات الإعلانية للموقع إلى 4 مليار دولار على أن تصل إلى 5.7 مليار دولار في عام 2012. وقد دخلت جوجل إلى عالم الشبكات الاجتماعية لأول مرة عندما أطلقت خدمة Orkut التي لاقت نجاحًا كبيرًا خارج الولاياتالمتحدةالأمريكية بينما تم تجاهلها في أمريكا. وفي العام الماضي، قامت جوجل بتجربة حظها مرة ثانية مع إطلاق شبكة Buzz الاجتماعية. وردا على ذلك بدأ موقع الفيس بوك في اعتماد إستراتيجية للنيل من خدمات جوجل الاجتماعية، ففي مايو، كشفت شركة Burson-Marsteller عن أن موقع الفيس بوك قد استأجرها لبدء حملة ضد ميزة Circle التي أطلقتها جوجل والتي تتيح للمستخدمين مشاهدة المعلومات المتاحة الخاصة بجهات الاتصال الخاصة بالمستخدم. ولصالح الفيس بوك، ذكرت شركة Burson-Marsteller أن شركة جوجل تقوم بفهرسة وبث المعلومات الشخصية الخاصة بمستخدمي خدمة Circle دون الحصول على إذن منهم.
