قام مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر، مساء أمس، بجولة في مواقع خدمات الخطوط السعودية في الصالة (5) بمطار الملك خالد الدولي بالرياض. تفقد خلال الجولة سير العمليات التشغيلية ل "السعودية" واكتمال انتقال منظومة العمليات للصالة الجديدة، وشملت الجولة منطقة المغادرة والعفش والبوابات ومنطقة الوصول، إلى جانب منطقة ترحيل الأمتعة واستلامها، كما استمع إلى شرحٍ تفصيلي عن الإمكانيات المتوفرة في الصالة واستيعابها لحجم الضيوف وحركة السفر بوجه عام. وفي بداية الجولة اطلع الجاسر على ما تم اتخاذه من إجراءات في كل القطاعات والأقسام بشأن التطبيق العملي والفعلي للانتقال الكامل للعمليات التشغيلية لكل الرحلات الداخلية إلى الصالة الجديدة، ثم تفقد منطقة المغادرة، وهي المنطقة المخصصة لاستقبال الضيوف وإنهاء إجراءات السفر، حيث تفقد مواقع ومنصات إنهاء إجراءات السفر وخدمة ضيوف "السعودية" في الصالة الجديدة، والتي تم تجهيزها ب (36) منصة لإنهاء إجراءات السفر، منها (30) منصة لدرجة الضيافة، و(6) منصات مخصصة لدرجتي الأولى والأعمال، كما تم توفير (10) أجهزة للخدمة الذاتية لتمكين الضيوف من إنهاء جميع إجراءات السفر ذاتيًا. بعد ذلك زار الجاسر موقع منصات خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، وعددها (4) منصات تقدم كل الخدمات للضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة، واطمأن على الخدمات المقدمة لهذه الفئة الغالية، كما زار مكتب المبيعات الموجود بالقرب من منصات إنهاء إجراءات السفر لخدمة الضيوف في عمليات شراء التذاكر أو تقديم الخدمات الأخرى لضيوف "السعودية"، مستمعًا إلى شرح مفصل من مسؤولي الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن هذه المواقع، ثم انتقل إلى منطقة استلام وترحيل "الأمتعة" واطلع على الإجراءات المتبعة في هذه المرحلة. وتفقد مدير عام الخطوط السعودية بوابات المغادرة، وتابع انسيابية الحركة والإجراءات المتبعة لعملية تصعيد الضيوف بواسطة (16) جسرًا مخصصةً لمرورهم إلى داخل الطائرات، كما وقف أيضًا على مشروع صالة الفرسان التي يجري حاليًا وضع اللمسات الأخيرة لتجهيزها، ومن المتوقع افتتاحها خلال الأيام القادمة، وتفقد المنطقة المخصصة لفرز "الأمتعة"، حيث اطلع على كل الإمكانات والمعدات المتوفرة من موظفين وحاويات لضمان سير عملية تحميل "العفش" من وإلى الطائرات بكل يسر وسهولة. وفي ختام الجولة، تفقد المهندس صالح الجاسر صالة الوصول، واطمأن على توفر كل التجهيزات والأعداد اللازمة من الكوادر البشرية لضمان تقديم الخدمات للضيوف الواصلين على متن رحلات "السعودية" بأفضل مستوى، والتقى عددًا من الضيوف، واستمع لملاحظاتهم، ووجه المشرفين التنفيذيين بالتفاعل مع ملاحظات واقتراحات الضيوف، والتواجد على مدار الساعة في جميع مواقع الخدمات لتذليل الصعوبات، والتغلب على التحديات التي قد تنشأ جراء انتقال كل العمليات التشغيلية للصالة الجديدة، مؤكدًا أن انتظام الرحلات من خلال الصالة سينعكس إيجابًا على نجاح الخطة التشغيلية للرحلات الداخلية ل"السعودية". ووجه الجاسر شكره وتقديره لكل الجهات والقطاعات المعنية بانتقال تشغيل الرحلات الداخلية لصالة (5) وفي مقدمتها الهيئة العامة للطيران المدني وإدارة المطار والشركة المشغلة والإدارات الحكومية في المطار، للتعاون الوثيق والتنسيق المشترك الذي أفضى إلى نجاح عملية الانتقال للصالة الجديدة بسلاسة، وشكر فريق "السعودية" الذي ضم ممثلين من كل القطاعات التشغيلية والشركات والوحدات الاستراتيجية وأشرف على تنفيذ خطة الانتقال والجهود المبذولة التي أثمرت نجاح عملية الانتقال، وأهاب بجميع منسوبي "السعودية" مضاعفة الجهود لتقديم أفضل الخدمات لضيوف "السعودية" في كل مواقع الخدمة. وكانت الخطوط السعودية قد نقلت جميع الرحلات الداخلية من وإلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض إلى صالة (5) اعتبارًا من فجر يوم الاثنين الماضي 19 ذو القعدة 1437ه الموافق 22/08/2016م، حيث كانت أولى الرحلات مغادرة من مطار الملك خالد عبر صالة (5) هي الرحلة رقم (1677) والمتجهة إلى أبها عند الساعة (12:10 فجر يوم الإثنين)، فيما كانت أول رحلة قادمة إلى المطار عبر صالة (5) هي الرحلة رقم (1052) والقادمة من جدة عند الساعة (12:25) من نفس اليوم.
