كشف الاستاذ احمد صادق دياب مستشار مجلس إدارة شركة صلة الرياضية في تصريح خاص ل هاتريك بأن السبب الرئيس في عدم إتمام عملية البيع الألكتروني لتذاكر للقاء الحاسم الذي سيجمع فريقي الأهلي والشباب يعود لدخول أكثر من 600 الف شخص في اقل من نصف ساعة على الموقع وهو الأمر الذي سبب ضغطا كبيرا على السيرفر الخاص بالموقع وتسبب في تعطله وبطئه. وأشار دياب بأن هناك عدة محاولات إختراق وتخريب للموقع من (هكرز) تم إكتشافها من قبل الشركة المشغلة للموقع حيث قام هولاء الهكرز بالدخول على موقع التذاكر وحجز بعضها قبل أن يتم تعديل الوضع ونقل الموقع على سيرفر أخر أكبر حجما لقبول الأعداد الكبيرة الراغبة في الشراء. وأضاف بأنه تم فتح الموقع مرة أخرى وتم ايضا بيع التذاكر ألكترونيا للجماهير بعد وضع حماية خاصة من قبل الشركة الأمريكية التي تتولى إستضافة الموقع مؤكدا بأن الأمور تسير ببطء في تنفيذ الطلبات لكثرة الراغبين في شراء التذاكر. وأكد دياب بأن الشركة ستجري تحديثا شاملا للموقع في هذا الموسم ليكون بالشكل المأمول والمطلوب من الجميع. وأستغرب احمد دياب طلب البعض تحويل بيع التذاكر من خلال الملعب أو مراكز البيع في الأندية قائلا يهمنا سلامة الجماهير ونخشى أن يحدث مكروه لاسمح الله لو قمنا بهذه الخطوة لان الإقبال كبير على الشراء والاتصالات تأتينا من مختلف مناطق المملكة والبيع الالكتروني هو الحل المناسب والسليم بإذن الله. وقدم دياب في ختام تصريحه إعتذارة لكافة الجماهير الأهلاوية في جميع أنحاء المملكة على الخطأ التقني الذي حدث والذي ساهم في بطء الموقع وعدم تنفيذه الطلبات البيع بشكل سريع.
