يخدم فرع صندوق التنمية العقاري بالدوادمي ثلاث محافظات في آنٍ واحد تشمل منطقة الوشم وتضم محافظة شقراء والبلدات التابعة لها، ومحافظة الدوادمي وهجرها وقراها، ومحافظة عفيف وهجرها وقراها، فيما لا يتجاوز عدد موظفيه ومهندسيه 12 موظفاً ومهندساً، مما يعني كثرة الضغوط على الفرع من قبل ثلاث مناطق محيطة حيث يصل عدد المقترضين من خلاله كل شهرين نحو 450 مقترضاً، ليصل بعد الأوامر الملكية الأخيرة إلى أكثر من 4000 مقترض في العام الواحد خلال السنوات الخمس المقبلة، وهذا العدد يحتاج إلى 12 ألف زيارة بمعدل ثلاث زيارات لكل مقترض، فضلاً عن إجراءات الدفعة الأولى التي تتطلب من المقترض خارج محافظة الدوادمي التردد شبه اليومي.ويطالب أهالي محافظة عفيف وقراها الصندوق بافتتاح فرع بالمحافظة يخفف عنهم معاناة المسافات التي يقطعونها بشكل دوري ذهاباً وإياباً إلى فرع الصندوق بمحافظة الدوادمي التي تبعد عن عفيف ب 175 كلم. يقول المقترضان محمد الروقي وبندر مطر القسامي إن الحاجة أصبحت أكثر إلحاحاً من ذي قبل لافتتاح فرع للصندوق بالمحافظة، إذ كان في السابق لا يتجاوز إعلان أسماء المقترضين بمحافظة عفيف وحدها أكثر من 35 اسماً في السنة الواحدة، بينما الآن يعد هذا الرقم ضئيلاً جداً فيما يُضخ من أعداد المقترضين، كما أن فرع الصندوق بالدوادمي لم يعد يستطيع مسايرة الوضع الراهن بإمكاناته القديمة، مشيرين إلى أن إنهاء إجراءات توقيع العقد يتطلب منهما التردد على محافظتي عفيف والدوادمي لمدة أسبوعين. ويروي المواطنون فيصل العتيبي، ومحمد عبدالله، وعادل محمد تفاصيل معاناتهم مع تأخر صرف الدفعات من قبل فرع الصندوق بالدوادمي، الذي يتطلب نحو 10 أيام من تقديمهم لشهادات الاستحقاق لدى فرع البنك الأهلي بالمحافظة، مؤكدين أن المهندس المعاين لمواقعهم المعمارية والمكلف من قبل فرع الصندوق بالدوادمي لا يقوم بزيارة المحافظة إلا مرة واحدة في الأسبوع، ومن ثم يعود لمحافظة الدوادمي لفرز الشهادات وبعد ذلك إرسالها إلى فرع البنك، مع ما يتطلبه ذلك من فترة أطول وروتينا مملا ومشكلات مع المقاولين. ويتفق معهم سعود فهد العتيبي ويضيف أنه أحد المقترضين الذين وصلوا إلى الدفعة الأخيرة بعد مضي سنة من توقيعه على العقد. من جانبه أوضح محافظ عفيف بالإنابة عبد الله بن علي السليس أن "إمارة الرياض خاطبت الإدارة العامة للصندوق لافتتاح فرع بالمحافظة قبل نحو ثلاثة أسابيع بناء على ما تم رفعه من قبلنا والمجلس المحلي بهذا الشأن، إلا أنه لم يصل إلينا حتى الآن أي رد من الصندوق، علماً أنه سبق أن حضرت لجنة من قبل الصندوق إلى المحافظة قبل نحو عام، واستمعت إلى شرح حول معاناة الأهالي، ومنذ ذلك الحين لم يتخذ الصندوق أي إجراءات نحو تخفيف معاناة الأهالي أو افتتاح فرع يخدم المقترضين". أما مدير فرع صندوق التنمية العقاري بالدوادمي عايض بن جزا المقاطي، فأوضح أن الفرع يشعر بمعاناة أهالي عفيف بهذا الشأن ويحاول جاهداً التسريع في معاملات مقترضي المحافظة والمحافظات الأخرى المرتبطة بخدمات الفرع، ولكن دون جدوى بسبب قلة عدد الموظفين لدى الفرع لتلبية وتسريع احتياجات المقترضين في ظل هذه الأعداد المتزايدة، مشيراً إلى أن الفرع استعان بمهندسين متعاونين من قطاع البلديات لمواكبة الوضع الراهن، وأن هناك مهندسا واحدا يعاين مواقع المقترضين في محافظة عفيف مرة واحدة أسبوعياً، ولم يتقدم إلى الصندوق مهندس متعاون خلال هذه الفترة من القطاعات العاملة في محافظة عفيف. وعن إمكانية افتتاح فرع للصندوق بمحافظة عفيف، أوضح المقاطي أن ذلك من اختصاص الإدارة العامة للصندوق وهي صاحبة القرار في ذلك.
