أدى تعطل بعض الأجهزة الطبية ونقصها في مستشفى مدينة العيون العام، لرفع وتيرة توجه المرضى إلى المستشفيات الخاصة للحصول على العلاج، وأبدى عدد من المراجعين ل"الوطن" استياءهم من نقص الأجهزة في المستشفى الذي يخدم نحو 60 ألف نسمة، مشيرين إلى أنه لا يوجد سوى جهاز واحد للبخار، مطالبين صحة الأحساء بتوفير احتياجات المستشفى الذي يخدم أيضا مرتادي الطريق الدولي. في هذا السياق، يقول المواطن سامي أحمد "إن المستشفى يعاني من نقص في الأجهزة الأولية لرعاية المريض والكشف عليه وتشخيصه"، لافتا إلى أنه لا يوجد إلا جهاز واحد للبخار يخدم آلاف المرضى، كما أن الخدمات الطبية لا تتوافر كاملة، إذ يعاني مبنى الطوارئ من نقص التجهيزات، مما يضطر المراجعين للتوجه إلى المستشفيات الخاصة، مطالبا بسرعة إيجاد حلول لمعاناة المرضى وتوفير الأجهزة الطبية بالمستشفى لخدمة المريض. فيما أشار المواطن بندر الفياض إلى أن توفير الخدمات الطبية بالمستشفى والأجهزة الطبية، سيخفف من معاناة المراجعين في اللجوء إلى المستشفيات، سواء الخاصة أو الحكومية التي تبعد عن المدينة نحو 30 كيلومترا، مطالبا بتوفير طاقم طبي متكامل، وليس توجيه الحالات للمستشفيات الأخرى، وتوفير مركز للكلى ومركز لبنك الدم ومركز للأسنان. من جهتها، أوضحت إدارة الإعلام والعلاقات العامة بصحة الأحساء ل"الوطن"، أنه تم استبدال جهاز البخار المتعطل بآخر في حينه ولم يؤثر ذلك على تقديم الخدمات للمستفيدين، إذ تم إعطاء المرضى البخار عن طريق الأكسجين الجداري، إضافة للعلاج الموصى به من قبل الطبيب المعالج.