بلغ إجمالي الحجاج الذين زاروا المدينةالمنورة وتشرفوا بالصلاة في المسجد النبوي الشريف، والسلام على رسول الله، صلى الله عليه وسلم، خلال حج هذا العام 1437، 468 ر232 ر1 حاجا منهم 285 ر716 حاجا زاروا المدينةالمنورة خلال الموسم الأول من الحج (ما قبل أداء المناسك)، فيما بلغ عدد الحجاج خلال الموسم الثاني (ما بعد أداء المناسك) 183 ر516 حاجا. 46 مرفقا أوضح رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة الدليل حاتم بن جعفر بالي، أن قطاعات المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينةالمنورة قدمت خدماتها للحجاج الكرام من خلال 56 مرفقا ضمت أكثر من 2700 موظف موسمي فضلا عن أعضاء مجلس الإدارة والموظفين الدائمين، حيث نفذوا أكثر من مليون وستمئة وخمسين ألف ساعة عمل خلال حج هذا العام، مبينا أن فرق المتابعة الميدانية نفذت 3790 زيارة للتأكد من جاهزية مساكن الحجاج وتسجيل المخالفات والنواقص ومعالجتها، فيما تم التصديق إلكترونيا على 312 ر16 عقدا 590 فندقا ودارا لإسكان الحجاج، كما تم إرشاد 6845 حاجا تائها. خدمات أساسية أفاد الدليل بالي بأن الخدمات الأساسية التي قدمتها المؤسسة لضيوف الرحمن شملت الاستقبال وحفظ الجوازات وإصدار بطاقة لكل حاج وتوجيههم لمقر سكنهم ومتابعة أحوالهم الصحية، بالإضافة إلى الإشراف على مساكن الحجاج وإرشادهم وصولا لإنهاء إجراءات مغادرتهم وفق منظومة بشرية وتقنية متكاملة تحقق الدقة والتميز في تقديم الخدمة، مشيرا إلى أن حج هذا العام شهد نجاحا مميزا لخطة المؤسسة بمتابعة أمير منطقة المدينةالمنورة رئيس لجنة الحج بالمدينةالمنورة الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، الذي يقف على أداء جميع القطاعات المعنية بخدمة حجاج بيت الله الحرام زوار مسجد نبيه، عليه أفضل الصلاة والسلام.
