يواجه صرافو العملة بالمدينةالمنورة حرجا من قبل بعض الحجاج الذين يرفضون تسلم أوراق البنكنوت القديمة أوالمهترئة من الريال عند إجراء عمليات تحويل عملاتهم الأجنبية ، حيث يعتذر الصرافون بعدم وجود أوراق عملة جديدة ، مرجعين ذلك إلى عدم توفرها لدى البنوك ومؤسسة النقد السعودي"ساما". لكن مدير عام مؤسسة النقد بالمدينةالمنورة فهد الأحمدي يؤكد استجابة الفرع مع مطالب الصرافين مشيرا إلى تخصيص أوراق بنكنوت من الريال ذات الطبع الجديد خلال الموسم ، ووجود لجنة مهمتها متابعة البنوك وحل مشكلة الحجاج . ومع ذلك يطالب الصرافون بتوفير أوراق العملة الجديدة بشكل مستمر وعلى مدار الأسبوع ، باعتباره من أساسيات الخدمات التي يمكن أن تقدم إلى الحجاج. واقترحوا أن تواصل مؤسسة النقد عملها خلال الإجازة الأسبوعية، وكذلك الأعياد لمواكبة الحركة المالية لدى مؤسسات الصرافة ، التي تصل 100 مليون ريال خلال موسم الحج. ويقول الصراف وليد الحربي "نواجه مواقف مستمرة منها رفض بعض الحجاج تسلم العملة السعودية الممزقة والقديمة الطبع إذ يبحثون عن الطبعات الجديدة التي يرون أنها ترمز إلى المملكة". وأشار إلى أن بعض الحجاج يبحثون عن أوراق البنكنوت الجديدة للريال بفئاته للاحتفاظ بها عند رجوعهم إلى ديارهم، مضيفا أن المؤسسة لا تتوفر بها العملات الجديدة وأنها غير متعاونة مع الصرافين بتوفير مبالغ بجميع الفئات. وقال إن المؤسسة تغلق أبوبها نهاية دوام الأربعاء وفي الإجازات الرسمية مبينا أن هذه الأيام هي أيام موسم حيث تعج محلات الصرافة بملايين الحجاج خلال الموسم. المعنى نفسه أكده شيخ طائفة الصرافين في المدينةالمنورة مبارك اللهيبي الذي قال إن مؤسسة النقد لا توفر للصرافين عملة الريال بطبعتها الجديدة ، وكذلك الأوراق النقدية من فئة الريال والخمسة ، والعشرة ريالات ، مشيرا إلى أن رد المؤسسة هو عدم توفر عملة جديدة . وأوضح أن ذلك يجبر بعض الصرافين على البحث عنها بطرقهم الخاصة مع البنوك ؛ خدمة للحجاج الذين يتعاملون معهم. وذهب إلى أن دوام مؤسسة النقد لا يخدم الصرافين، إذ يتعارض مع موسم الحج الذي تشهد فيه محلات الصرافة حركة تجارية تقدر ب 100مليون ريال لجميع المحلات. من جانبه قال مدير عام مؤسسة النقد بالمدينةالمنورة فهد سعد الأحمدي في تصريح إلى "الوطن" إن الجميع يطلب عملات نقدية جديدة من بنوك وصرافين وكذلك المواطنين، مبينا أن المؤسسة تقوم بعملية تدوير للمبالغ التي تصلها وتبعد التالف منها وتضخ الجديد بالسوق. وأبدى الأحمدي تفاعله مع مطالب الصرافين حول المسجد النبوي حيث تكثر محلات الصرافة وذلك بتخصيص مبالغ نقدية ذات الطبع الجديد خلال الموسم بعد التنسيق مع المركز الرئيس للمؤسسة في الرياض ، وأكد وجود لجنة من المركز والفرع بالمدينة مهمتها متابعة البنوك وحل كل مشكلة تعيق الحجاج حيث تحرص المؤسسة على خدمتهم وذلك تفاعلا مع الجهات المختصة لخدمة الحجيج.
