من جديد يظهر مصطلح "ثقافة المجتمع" على لسان مسؤول، يحاول تبرير عدم رضا المواطنين عن الخدمة المقدمة من إدارته، حيث ألقى مدير الشؤون الصحية بمنطقة الحدود الشمالية عبدالله العازمي باللائمة على أهالي المنطقة الشمالية في معاناتهم من السفر المتكرر إلى الأردن للعلاج قائلا "مراجعات المرضى لمستشفيات الأردن ليس لنقص القدرة على إجراء العمليات بمستشفيات المنطقة بل هي ثقافة مجتمع، لا تخفى على أحد من أبناء هذه المنطقة". ثقة المراجعين وأشار العازمي في تصريح ل "الوطن" إلى أن صحة المنطقة استعادت ثقة المراجعين، وتمثل ذلك في تضاعف عدد الإحالات سواء من داخل المنطقة أو من المناطق المجاورة لها، مؤكدا أن هناك بعض المرضى الذين راجعوا مراكز ومستشفيات الأردن، وتم إعادة تحويلهم لعمل القسطرة القلبية في مركز الأمير عبدالله بن عبدالعزيز بن مساعد لطب وجراحة القلب بعرعر. وأضاف أن عدد العمليات التي أجريت في مستشفيات المنطقة عام 1436 بلغ حوالي 2704 عمليات متوسطة وكبرى، وهو عدد لا يستهان به بالنسبة لعدد سكان منطقة الحدود الشمالية. عمليات القلب وقال العازمي إن مركز القلب أجرى 88 عملية قلب مفتوح، إضافة إلى حوالي 2251 قسطرة علاجية وتشخيصية، موضحا أنها من أدق العمليات التي تجرى على مستوى المملكة، وأن عدد الأسرة في مستشفيات محافظات المنطقة بلغ حوالي 1300 سرير، وهو عدد مناسب لسكان المنطقة من شأنه أن يؤدي إلى قرب انتهاء الهجرة العلاجية إلى مستشفيات الأردن. وأضاف العازمي أن هناك نقلة في تطور الخدمات الطبية بالمنطقة من حيث البنية الإنشائية والتجهيزات الطبية والقوى العاملة التي تم توفيرها، وجار التعاقد معها، ليتم تغطية النقص في التخصصات النادرة في المنطقة عبر برنامج الطبيب الزائر. وأشار إلى أن هناك عددا من التخصصات قيد انتهاء إجراءات التعاقد الجزئي معهم بوزارة الصحة.
