نظمت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف بالتعاون مع مشروع تعظيم البلد الحرام مؤخرا محاضرة عن فن التعامل مع المعتمرين والزوار تحت عنوان "تعظيم البلد الحرام". وأوضح الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس أن هذه المحاضرة تهدف لتطوير أداء العاملين والرفع من الجوانب الوظيفية لديهم. وألمح إلى أن الرئاسة تتشرف هذه الأيام بخدمة مئات الآلاف من زوار بيت الله الحرام والمسجد النبوي، ومن المعتمرين الذين يتوافدون هذه الأيام على مكةالمكرمة، خاصة مع قرب فترة الإجازة الدراسية. من جهته، تطرق المحاضر فؤاد قاضي خلال المحاضرة التي شارك فيها نحو 200 موظف إلى عدد من المحاور المتعلقة بالتعامل مع المعتمرين والزوار خلال موسم العمرة وإرشادهم لتقديم أرقى الخدمات لرواد بيت الله الحرام. من جانب آخر، تنفذ إدارة النظافة والفرش بتوجيه من الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ونائبه لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم الخطط التشغيلية الخاصة بموسم العمرة لهذا العام 1434 ومتابعة أعمال المقاول من خلال العمالة الدائمة التي قد تزيد على 2500 عامل مجهزين بكامل المعدات والآليات. فيما وفرت إدارة شؤون المصاحف بالمسجد الحرام نحو مليون مصحف من إصدار مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف من مختلف الأحجام وتوزيعها على جميع المواقع بالمسجد الحرام ووضعها في متناول زوار المسجد الحرام. من جهتها، شرعت إدارة التطويف بالمسجد الحرام بتقديم الخدمة الإرشادية في كيفية أداء المناسك على الوجه الصحيح والشرعي لمن يحتاج إليها ويطلبها من المعتمرين ورواد المسجد الحرام، وذلك من خلال 51 موظفا رسميا وموسميا خلال موسم العمرة. إلى ذلك، بدأت إدارة العربات بالمسجد الحرام في تقديم خدمة العربات لضيوف الرحمن التي يستفيد منها كبار السن من الرجال والنساء وذوي الاحتياجات الخاصة والمرضى. يشار إلى أن عدد العربات اليدوية يصل إلى نحو خمسة آلاف، فيما تم تخصيص 200 عربة كهربائية يتحكم فيها المعتمر بنفسه ويطلبها من مكتب الصفا بالدور الأول من المسجد الحرام.
