بدأت أمانة الأحساء مسحاً شاملاً على المحلات التي لها علاقة بالصحة العامة، وخاصة المطاعم. وأوضح مدير الإدارة العامة لصحة البيئة، الدكتور كمال الطيب، أن المسح الشامل للمطاعم يتم من خلاله تقييمها في جوانب تطبيق الاشتراطات الواجب توافرها في ما يتعلق بممارسة أنشطتها، والتأكيد على ما جاء في البند 13 بأنظمة الوزارة، الذي ينص موجزه على «التحضير المرئي والمباشر للأطعمة أمام قاصدي المطاعم»، بوضع جدار فاصل من الزجاج ليتمكن المواطن من رؤية ما يُحضر من أطعمة، بالإضافة إلى التأكيد على اشتراطات خدمة التوصيل المنزلي للمطاعم، وإيقاف وتطبيق أقصى الجزاءات بحق مخالفي أنظمة الاشتراطات الصحية للمحال والعاملين. وأضاف الطيب، إن أمانة الأحساء خصصت برامج رقابية مستمرة لمحلات الصحة العامة، إضافةً إلى تخصيص قنوات اتصال مختلفة لتلقي ملاحظات المواطنين، ومنها الرقم المخصص للملاحظات والطوارئ 940 على مدار الساعة، وكذلك نظام البلاغات والرد الآلي، وللمواطن إمكانية الحضور شخصياً لإدارة صحة البيئة بالأمانة أو البلديات الفرعية لتقديم ملاحظته، وفق ما يستند عليه من أدلة تُثبت ذلك، وهنالك تنسيق في ما بين الأمانة وشرطة الأحساء بفروعها لاستقبال ملاحظات وشكاوى المواطنين والتنسيق مع المختصين في الأمانة للوقوف على تلك الشكاوى.
