الدمام – الشرق وزارة الصحة شرعت في اعتماد المستشفيات من خلال البرنامج الوطني والعالمي. إيقاف المعرض المصاحب لورشة «تحسين الجودة» بعد تذمر المراجعين من موقعه. قال مدير عام الشؤون الصحية في المنطقة الشرقية، الدكتور صالح الصالحي، في كلمته خلال الحفل الختامي لورشة (عمل الجودة) التي أقيمت في مجمع الدمام الطبي، أمس الأول، إنَّ المجمع مقبل على برنامج اعتماد المستشفيات العالمي (جي سي آي)، مشيراً إلى أنَّ هناك تركيزاً في جميع المستشفيات الحكومية في المنطقة على جودة الأداء، حيث يجب أن يتعامل العاملون في القطاع مع مسؤولي الجودة ليس على أنهم جهة رقابية، ولكن على أنهم جهة تساهم في تحسين مستوى الخدمة في كل المجالات. وأضاف أنَّ وزارة الصحة شرعت في برامج اعتماد المستشفيات من خلال برنامج المستشفيات الوطني والاعتماد العالمي، وهي إحدى أدوات تحسين الجودة، وهو ما نسعى للتأكيد على تطبيقه، حيث يجب أن نكون عند حسن ظن المواطن بالجودة والسرعة؛ لأنَّ الإدارة الحديثة تركز على مُخرجات العمل التي تتطابق مع أهداف الجهاز والتأكد من تطابق الجودة في المُخرَج عند أي إجراء يُتَّخَذ. من ناحية أخرى، وجَّه الدكتور الصالحي، بإيقاف المعرض المصاحب للورشة، ويأتي هذا التوجيه أثناء حضوره فعاليات الحفل الختامي للورشة، بعد أن لمس تذمُّراً من المُراجعين من موقع إقامة المعرض بسبب ضيق الممر الذي يُقام فيه، مما أثار استياءه، والذي تجاوب بشكل عاجل ووجَّه فوراً بإزالة المعرض والتسهيل على المراجعين في التنقل في ممرات المجمع. إلى ذلك، ناقشت ورشة العمل التي شارك فيها 65 متخصصاً في الجودة، مبادئ ومفاهيم تحسين الجودة وسلامة المرضى، وأدوات التحسين وتحليل المشكلات. وتحدث خلال أيام انعقاد الورشة سبعة متخصصين في الجودة من قطاعات صحية مختلفة ناقشوا جميع ما يتعلق بالجودة ومفاهيم تحسينها. وهدفت الورشة إلى التعريف بمفاهيم تحسين الجودة وسلامة المرضى، وتحسين التواصل بين مقدمي الرعاية الصحية بالمجمع، وتحسين جودة الرعاية وسلامة المرضى، ومساعدة أعضاء القيادة للبدء في تطبيق أساليب تحديد الأولويات، والاستخدام الأمثل لطرق تحسين الأداء، وتحسين قدرة مقدم الرعاية الصحية في المجتمع على تحليل جذور المشكلة عند الحاجة لذلك. وشهد الحفل الختامي اختيار أفضل ثلاثة مشاريع تحسينية، وتسليم الجوائز للعشرة الأوائل في ورشة العمل.
