تفعيل برنامج قياس «كُتَّاب العدل» في الإنجاز والحضور وقصور الأداء

استحدثت وكالة وزارة العدل لشؤون التوثيق برنامج (الرقابة والتفتيش الإلكترونية) لتحليل العلميات التوثيقية الخاصة بإصدار الصكوك والوكالات والإحصاءات العامة.
وأوضح وكيل الوزارة للتوثيق والتسجيل العيني للعقار الشيخ عبدالعزيز الناصر أن برنامج مؤشرات قياس الأداء في كتابات العدل خدمة إلكترونية تسمح بتتبع واقع عمل كتابات وكتاب العدل بكافة مناطق المملكة، وحجم العمل فيها ونسب الإنجاز والحضور لكتاب العدل عبر مؤشرات تفاعلية ومعايير متعددة لقياس الأداء، والتي تعكس واقع العمل وتتيح لمتخذي القرار وجهات الرقابة والتفتيش في الوزارة اكتشاف نقاط القصور والخلل.
ويحتوي البرنامج على عديد من الخدمات التي تخدم العملية التوثيقية لرؤساء كتابات العدل وكتاب العدل عبر البوابة الداخلية للوزارة إضافة إلى عرضه لعدد من المؤشرات الخاصة بالرقابة والتي تشمل عرض الأعلى والأقل إنجازاً لدى كتاب العدل في إصدار الصكوك والوكالات و في نسب الحضور خلال العام الحالي، والتحليل بالخريطة وتتبع حجم العمل في جميع كتابات العدل في مدن المملكة، والتحليل الشجري لواقع العمل في المناطق والمدن عبر الانتقال إلى مستويات متعددة وصولاً إلى كتابات العدل وانتهاءً بمستوى كتاب العدل وتتبع إنجازهم.
وتم اعتماد أربعة معايير أساسية لقياس الأداء في كتابات العدل وهي: الإنجاز و الحضور وقصور الأداء وأيام بدون عمليات، ووضع لكل معيار هدفاً محدداً يظهر من خلال مؤشر الإنجاز نسبة ما حققه كاتب العدل من الهدف المطلوب.
وانعكست نتائج مؤشرات قياس الأداء على الشؤون الوظيفية لكتاب العدل حيث أصبح بمقدور الوزارة تكريم المتميز من خلال نتائج تحليل أعماله التوثيقية، إضافة إلى أن المؤشرات مكنت الوزارة من تحديد الاحتياج الفعلي لكتابات العدل.